淳安县社会福利院——
这里最年长老人101岁
淳安县社会福利院就在著名旅游城市千岛湖镇的黄金地段。这里的空气好，景色佳。园子里，桂花正香，还有树上挂着柑桔。寻找“最美家园”考评团成员来到时，看到有工作人员陪老人在太阳下散步，我们上前一问，老太太竟已有99岁，惊叹之余，院长王力群说：“我们这里90岁很普遍，还有百岁老人呢。”
我们初入福利院没有为之惊艳是因为这地儿看起来不大，但是经了解，才发现“麻雀虽小，五脏俱全”。首先，这里的居住模式类似于宾馆式的标准间，一间间名副其实的湖景房可谓是高级酒店的取景水准了，推开窗就能欣赏到美丽的千岛湖。从开院到如今20多年以来，院里收的除了三无对象老人就是一些最需要照顾的老人。因此也建立了颇具特色的养老服务，即分区分级护理。根据不同层次、不同身体状况，将休养区划分，做到护理服务个性化、人性化。
“我们的特护人员自己也是养老的年纪了，还在做护老工作。”王院长说。特护的工作是比较辛苦的，除了常年无假期，还需要24小时看顾。正因为服务的重要性，淳安社会福利院很重视服务团队的培养，鼓励员工献计献策，优化服务质量。
以“老人的需要就是我们的工作，老人的满意就是我们的追求”为理念，淳安社会福利院不断地努力为老人创造最美的晚年生活，给予老人安全舒适的居住环境。为了满足更大的养老需求，千岛湖养老服务中心建设正在进行，目前，该项目前期准备工作已顺利推进。
临安市社会福利中心——
护理型老人占到70%以上
临安市社会福利中心是一家集“养护、医疗、康复、教育”于一体的综合性福利机构。如此医养结合的模式，特别迎合了目前高龄失能老人激增的态势。走进院内，就能看到一座高楼，楼下6层是临安市人民医院城西分院，楼上就是福利中心的护理型老人居住区。
考评小组了解到，临安社会福利中心的实际休养床位300张，目前中心入住率高达90%，为保证公共服务资源得到公平分配，中心将服务对象定位于失智、失能、半失能及高龄等护理型老人。院里护理型老人占了70%以上，因为就近的医院有老人专科，院里老人有任何问题，都能及时看病就诊。院长黄晓真介绍说，我们的养老院建设之初就是配合医院的结构来改造的。自合作以来，已联手开展了健康体检、养生保健课、营养配餐、夜间急救、医疗技术专业指导等多项医疗服务。正是依托了当地人民医院的技术力量，我们的老人不但平时治疗和康复有了保障，老人如发生急重病情，医院也为老人们开通绿色通道。
一位来自林学院的老师是年初和朋友一起入住的，我们看到她时正拄着拐杖在楼道里散步，她说：“子女都上班，我住在这里很开心，他们服务很好。”当我们要离开特护区，有位老人也准备下楼去花园散步，我们见他身体不错，疑虑为何他也住特护区时，黄院长解释：“因为老伴身体不好，自己也陪着住在特护区。”或许，最好的照顾就是陪伴
随着老人，我们也逛了这美丽花园，小路旁有一个亭子，里面有几把椅子，偶尔有老人坐着休息聊天，花园里花草很多，形态各异，展现了美好的秋色。
临安社会福利中心秉承“让爱心温暖老人、把孝心献给老人”的服务理念，不断丰富服务项目，以个性化服务、人性化管理推动整体服务上新台阶。
