5月28日上午10点21分左右，宁波市消防支队接到报警：宁波市鄞州区常青藤公寓内，一名2岁不到的男童从22楼跌落，人卡在了22楼和21楼之间的通风管道井内，情况危急。
接警后，宁波消防马上出动江东、特一、东部新城5辆抢险救援车、26名消防官兵赶往现场。10点半左右，公安、消防、120等救援力量陆续抵达事发公寓楼。
小男孩的哥哥一直站在楼下大门口等，看见消防员到了，他边带路边说：“当时我在扫地，我奶奶在擦地板砖，然后也不知道怎么回事，我弟弟一下就掉到那黑窟窿的管道里面了，然后他就一直在那哭哭哭，一直哭。”
原来，今天上午，常青藤公寓2204的住户带着家里几个小孩到新买的房子里搞卫生。房子是复式的，还没装修完。几个小朋友里年龄最小的是小俊（化名），2岁不到，已经会走路了，能叫爸爸、妈妈、爷爷、奶奶。大人一不留神，小俊在玩耍时不慎掉进了复式上层的通风管道井内，身体卡住了。
消防官兵到场后发现，这个通风管道井由水泥构成，口子宽约为22公分，长约30公分，厚约1公分，呈正方形，直通楼底。小俊被卡在22层与21层之间，双手紧紧抓住井内突出的钢丝，不停地哭喊，整个身体动弹不得。
小俊的哥哥说，他是第一个发现小俊掉下去的，当时马上喊来了大人，公寓楼内邻居闻讯后，也纷纷赶来帮忙和报警。但因为井口太小，大伙儿一筹莫展。
消防官兵见状，拿来抛光机与破拆工具组，开始在2204门外的通风口处进行破拆。
但破拆到一半时，井内的小俊突然不见了。消防员仔细搜寻后发现，破拆时候产生的震动，让小俊滑落到了21层和20层之间。之前的救援功亏一篑。
综合分析情况后，现场消防指挥员决定，在20层与22层2204相对应的房间、卫生间，还有门外的通风管道井同步开展破拆救援。为避免之前震动的情况再次出现，官兵们这一次显得格外小心，在确保小俊不会滑落的前提下，从通风管道井外侧破开了一个小口子，然后脱下他们自己的衣服，把通风口下方堵截，继续破拆。
经过长达2个多小时的救援，中午12点半左右，消防官兵终于从通风管道井内把小俊抱了出来。
小朋友被救出的一瞬间，楼道里不约而同地响起阵阵欢呼和掌声。
参与救援的宁波消防江东中队战士小刘说，现场情况来看，小俊只是擦伤，第一时间被送往了当地医院接受治疗。
