3月份，杭州的小张买了辆进口奔驰轿车，到车管所上牌却被告知，说她的车子非法改装过，小张很纳闷。
70万的进口奔驰，车管所说非法改装过？
3月中旬，小张在杭州滨江中升之星奔驰4S店， 买了辆全进口CLS 320轿车，裸车价接近70万。前两天到车管所上牌登记，被拒绝了。
小张说，车辆一致性证书显示，轮胎规格前后四个都是19寸，但他车子轮胎的实际规格，却是18寸。
小张：“中国海关录进去的是19寸，到你店里，你交给我的是18寸，这个轮胎你肯定动过的。”
4S店：销售经理已离职
找到滨江中升之星奔驰4S店，在展厅外也有一款CLS 320轿车，观察前后四个轮胎都是19寸。
宣传册上关于CLS车型，也只有260的轮胎是18寸，320和400都是19寸。小张的车子轮胎到底是怎么回事呢？
小张：“你们自己工作人员都没有电话？”
杨经理：“他离职了，我联系不上。”
销售顾问：新老款交替，出厂弄错了？
小张说，先前他找过销售顾问，对方解释说型号没问题，可能新老款交替，出厂弄错了，但这个说法小张不认可。
小张：“他的意思就是老款过来的，但不管你老款还是新款，海关肯定会给你看清楚，他的意思是厂家可能搞错了，海关没看仔细什么的，你说说这怎么可能。”
4S店：之前的销售经理联系不上，无法给回复
杭州中升之星奔驰4S店 杨经理：“很抱歉，我现在不能马上立刻给你答案，我要把这个事情了解透彻了。”
这位杨经理表示她要先去了解，记者现场等了半个小时，杨经理说没有联系到。等到下午记者再联系这位杨经理。
杨经理：“很抱歉，我这边还没联系上，这边也没法给出你具体的回复。”
截止记者发稿前，杨经理这边还没有给出明确的回复。小张买的奔驰CLS 320，报关单上轮胎规格明明是19寸，结果为什么变成了18寸？
汽车技师：要么厂家出错，要么被人换了
通过观察，4S店门口就放了一款CLS 320款展车，前后四个轮胎都是19寸。宣传册和官网上关于CLS车型， 320款只有19寸。
奔驰中国 客服人员：“轮胎的话我们客服中心掌握的有，320款轮胎是R19（记者：前后四个都是？） 对 （记者：有没有18寸的？） 只有260款轿车有18寸的。”
汽车技师 宫技师：“一个要么奔驰厂家出错了，宣传和实际不一致，另外就是 有没有可能被谁换过了。”
宫技师解释，19寸和18寸轮胎各有利弊，单就价格来讲，单个19寸轮胎要比18寸的至少高出五百以上。
律师：4S店可能涉嫌欺诈
浙江丰国律师事务所律师 王旭山：“我认为4S店可能涉嫌欺诈，19寸的轮毂怎么会变成18寸的，这里存在一个疑问，它必须做出一个合理的解释说明，如果没有，我认为这中间就没有进行明确说明，4s店就是明确知道这个情况的，对消费者来说，就可以按照消法规定，要求赔偿销售价款的三倍损失。”
律师说的销售款的三倍，是全车价的三倍，也就是可以要求赔偿两百多万。记者就此事再次联系滨江中升之星奔驰4S店的杨经理，对方还是说正在了解，具体情况不清楚。于此同时，小张接到原销售顾问的电话。
杭州中升之星奔驰4S店 销售顾问：“我们老总已经知道这个情况，也在上报。（那你直接说你的方案就行了。） 我们是这样想，最好当着你家里的面，表示下我们的诚意，当面谈一下 你桐庐的家具体在哪里，我们老总，我们都过去。”
具体的情况以及解决方案，销售顾问不愿在电话里多说，一直强调要当面谈。明明应当19寸的轮胎，为什么变成了18寸，我们还将继续关注。
