6月2日7时25分左右，省高速交警绍兴支队二大队常台线执勤民警接到指挥中心指令，G15W常台高速往台州方向253公里前后有大批车辆拥堵停驶，二大队执勤民警接警后火速前往事发路段查看。
不看不知道，一看吓一跳，接警的二大队张棋警官一来到堵车路段前面时，十足惊呆了，只见眼前的高速路面白茫茫一片，满地碎玻璃渣子，大大小小的碎玻璃足足遗洒了有百十来米。眼见事态紧急，张棋警官讯速报告指挥中心和大队领导，请求高速公路业务管理处以及大队警力的支援，然后，又积极做好停驶车辆驾驶员的安抚工作，请他们耐心等待，配合工作，实行紧急交通管制。之后，在一众停驶车驾驶员的指认帮助下，张棋警官终于在事发地百米开外的应急车道上找到了停在那里的肇事车辆，并对肇事驾驶员作了简单的先期询问。
高速公路业务管理处在接到指挥中心指令后，也是立即行动，迅速调来了两台大型铲车及相关清障工作人员来到事发路段积极投入保畅工作。同时，二大队领导也迅速指派张毅均警官以及正下班返回途中的李厅警官前往事发路段协助指挥交通和清障工作。为了尽快抢通道路，保障车辆通行顺畅，面对炎炎夏日，三位警官二话不说，纷纷拿起扫把、铁锹同地方清障工作人员一道共同战斗，等到第一车道疏通车辆开始放行时，三位警官同地方工作人员一样早已是汗流浃背，衣衫全湿，过往的车辆驾驶员纷纷按喇叭向清障保畅工作人员致敬。
据肇事驾驶员曾某陈述，当日早上其驾驶载有八包大型玻璃的浙Jxxxxx大型汽车从绍兴服务区出发前往台州，不曾想在常台高速往台州方向253+500米处因自己为避让右侧车道后方车辆超车而一时大意，打方向过大，致使自己车辆左侧与中央护栏发生刮擦后造成车上后部四包玻璃碎裂掉落，而等他从超车道行驶至应急车道停下时，洒落的玻璃渣子已有百十来米，以至于后面来车发生拥堵停驶。
面对四包玻璃、车辆、路产等五六万元的一系列损失，曾某感到相当沮丧，但同时也庆幸自己人身安全没有得到任何伤害，更庆幸警方和高速公路业务管理方对情况的快速处置和清障工作及时消除了二次事故发生的隐患，保证了道路能够得到及时恢复通行。
