6月2日凌晨1点左右，义乌市公安局苏溪派出所的5名巡逻队员在苏溪钻石广场附近开展夜间巡逻时，隐约听到小孩的哭声，巡逻班长龚政伟等人立刻提高警惕，循着哭声四处查看，发现在广场边上的一处空地上，堆着许多物品，哭声从里面传出来。
大家走近一看，看到一辆儿童推车上躺着一名六七岁左右的女童，正在伤心地哭泣。
龚政伟耐心地安慰女童，待她平静下来后，女童说自己今年7岁，安徽人，前些天和妈妈、弟弟坐火车来到义乌，因为暂时没找到房子住，这两天一直住在广场附近的“临时处所”。
仔细看这个“临时处所”，特别简陋：两床被子、一个煤气筒、一辆破旧的三轮车、一辆儿童推车以及少许生活用品，所有物品用一张大的白色塑料布罩着。
女童说，昨天晚上妈妈给她烧了鱼汤和面，后来说带着弟弟去找住的房子，她困了就躺在推车上睡着了，醒来后已是半夜，发现妈妈和弟弟都没有回来，感到特别害怕，所以哭了起来。说话间，女孩的眼泪又流了出来，让人看着都心疼。
5名巡逻队员在附近找了一圈，没有发现女童的妈妈，又等了许久，还是没有人回来。时至凌晨，因为不放心这么小的孩子一个人待在那里，龚政伟等人把女童带回了派出所，让她在单位宿舍休息，并安排了一名队员看护她。
等到上午9点多，值班民警金柯再次详细询问女童的家庭情况，因为年纪小，她无法说出老家的具体地址，只说出了父母姓名的谐音。
民警根据女童讲述的信息在公安系统上查询，但是因为她说的都是谐音，无法找到可靠的信息资料。之后，辅警大队长吴洪强带着女童到附近零工市场和她之前睡的“临时住所”等地找她的妈妈，都没有找到。
眼看到了11点半，一直望着门口等待的女童默默地流着泪，看得出是一个十分懂事的孩子。警员一边继续找寻线索，一边拿出零食哄孩子，并带她到单位食堂吃午饭。
中午12点多，所里接到了女孩子妈妈的电话，母亲孙女士随后来到所里，看到女儿在派出所安然无恙，并已吃过中饭，手里还拿着民警送的小零食，一个劲地向“临时妈妈”们表示感谢。
孙女士说自己当晚去附近找房子，因为是步行，时间拖得比较久，发现女儿不见后，她也一直在找，借了老乡的电话联系到派出所。
民警在进一步核实孙女士身份后，让她把小女孩带离，孙女士表示一定会好好照看，不会再让孩子露宿街头了。
