张女士反映，5月3号上午九点半，她叫了曹操专车从杭州景芳六区到萧山，结果途中车子追尾了，她两岁的儿子受了伤。
叫的“曹操专车”追尾了 两岁儿子受伤了
张女士：“庆春隧道下面他追尾，接着他那辆车子就冒烟了，小孩就使劲哭了，我看我眼镜断了，把他眼睛划了一道。”
当时手机拍的照片显示，张女士两岁儿子左眼睑部位有一道划痕，张女士说，当时还是好心人把他们送到了浙大儿院滨江院区。
张女士：司机不闻不问了
张女士：“他们司机，当时就打了几个电话，说要赔偿什么的，后来就几乎是不闻不问了。”
张女士一家找到“吉利大厦” 索赔
张女士的儿子目前左眼睑部位已经看不出明显的疤痕，一家三口赶到了杭州滨江的吉利大厦，曹操专车杭州公司客服部的张部长接待了他们。
张女士：“首先是财产损失的赔偿， 眼镜、医药费，这都是最基本的。”
张女士拿出好几张发票和收据。一张是一年前配的眼镜的收据，显示当时花了515元。事故当天在医院据说花了100多元，不过收据找不到了。还有两张5月5号在杭州市儿童医院开的药，总共120多元。此外，5月8号，用孩子爸爸医保在药店给小孩买的药56元。也就是说上次事故中，直接财产损失和孩子的医药费将近800元。
“曹操专车”赔偿张女士三千块
张女士：“失眠、睡不着觉，受惊吓的损失，还有就是他爸爸，为了陪我们，误工费，就是这几项。”
张女士还拿出一张药房的收据，是5月20号用孩子爸爸医保买的五百块左右的药。此外还有一张发票，是6月16号在京东买的6罐奶粉，总价两千多块。
张女士：“药是给我的，治疗失眠的，（因为这个事情失眠了？）我没法，你说什么就什么，（那这个奶粉是什么意思？）奶粉是小孩的营养费。”
杭州优行科技有限公司客服部 张部长：“对于客户提出的这个，合情合理合法的需求，我们肯定是给予满足的，那么根据我们，这个公司的制度的话，我们会做出相应的处理，确保在这个过程中，客户的一个满意。”
最后经过协商，双方达成了一致，曹操专车一次性赔偿张女士三千元钱。
