近日，方小姐到宁波世纪东方广场的一家火锅店就餐，排了老半天的队，却被告知要限号，只好悻悻离开。店家的这一做法也引起了很多消费者的不满。
6月29日，巴邑火锅世纪东方店正式开业，号称“好锅底！无添加！吃完身上无异味！”的巴邑火锅，不仅引来了宁波20多家自媒体的捧场，也着实在朋友圈火了一把。
新店开张，打折是不可少的。记者了解到，该店29日开张当天顾客享两折优惠，30日5折，7月1日至3日享受6.8折，4日至6日享7.8折，低价折扣吸引了大量顾客前往。方小姐也是经同事的介绍了解到巴邑火锅，随后又看到了美食微信公众号的推送，于是想去尝尝鲜。
不过，顾客先要在门口排队拿号。听说下午2：30开始放号，方小姐在6月29日下午1：30左右就赶到世纪东方巴邑火锅门店。无奈现场已经排起了长长的队伍，其中有很多刚放暑假的学生和年纪较大的叔叔阿姨，有的客人甚至在中午12：00就开始排队了。
方小姐告诉记者，她排了约一个小时的队之后，服务人员告诉顾客，目前的排队人数已经超过了桌数限额，队伍中靠后的顾客不用再排队了。这一做法引起了现场很多顾客的不满，“排了这么长时间的队，现在才告诉我要限号？”个别性子急的顾客因此和服务人员产生了口角。
昨天，巴邑火锅店工作人员告诉记者，店里在6月29日和30日都进行了限号，每天下午2：30准时开始放号。店里总共只有三十多张桌子，他们每天的限额为130桌，但排队的顾客大大超出了店方的容纳能力。此外，世纪东方银泰百货在晚上9：00就停止营业，不允许客人进来。工作人员还告诉记者，限号是临时接到公司的通知，后几天的活动日会不会继续限号还要等待公司的指示。
昨天下午5：30左右，记者来到巴邑火锅店，店内人满为患，热闹非凡，店门前还聚集了很多取好号正在等待入座的顾客。记者尝试取号，却发现服务台前的牌子上写着“号已取完，多谢支持”的字样。原来下午2：30一放号，晚上的就餐名额就被顾客悉数抢尽。现场陆续有过号的顾客在服务台询问，但因为过号时间太长只能作废。
正在现场的一位王姓小姐告诉记者，她和朋友是下午2：00左右来的，当时前面已经有80多个人了，前天也差不多是那时候来排号，但一看前面已经有300多人就走了。
