湖州的杨先生反映，一年多前他买了辆荣威350，今年5月28号，车子在高速上突然自燃，当时车上还有妻子和两个小孩。
高速上突然自燃
杨先生：“5月28号早上7点钟，我那辆车子在高速上，跑跑就起火自燃了，因为我有两个孩子嘛，我马上叫我老婆，带着孩子就下车了，有明火之后我就灭不掉了。”
杨先生当时用手机拍的视频显示，他的车子停在高速硬路肩上，整辆车已经被熊熊大火包围。
杨先生：“我就尽量拿衣服去盖一下嘛，（没有灭火器吗？）高速上有一个好心的司机，拿一个灭火器下来，帮我灭火的，因为这种真皮的椅子起火，烧起来很快的。”
起火原因是加装了导航？
6月9号，湖州市公安消防支队南浔区大队开了一份火灾证明，证明5月28日7点8分，杨先生的车子途径S13练杭高速往杭州方向14公里100米处时发生火灾，火灾烧损汽车、驾驶证等，无人员伤亡。
湖州众盛4S店服务经理 方霞：“我们那辆车子是卖给经销商的，好像客户刚开始跟我们讲，是没有加装改装的，后来是上海的技术人员，来了之后发现起火点，就是在娱乐导航系统这一块。”
杨先生：“我去找第三方检测的时候，就是杭州的方圆检测说，车子烧成这样，是根本检测不出来的，然后你说，你们厂方的鉴定结果是，加装导航引起的，（方霞：我们不是鉴定结果 我们是分析起火那个点）”
杨先生这辆车没有保自燃险，已经烧得只剩下车壳了，消防部门和检测机构都无法鉴定起火具体原因。4S店的电脑里有上海厂家的一份分析报告，但4S店说只能让客户看，不方便拍摄，杨先生当场念了一遍：
杨先生：“仪表台中间的娱乐系统，是非原厂件，故不排除加装改装，娱乐导航系统本身故障，或导致原车路线过载，而引发此次火灾的可能性，落款是 上海汽车集团股份有限公司，乘用车公司质量保证部，售后服务部。”
杨先生会找卖车的朋友沟通一下
杨先生这辆车子，是4S店卖给湖州练市镇的二级经销商，二级经销商再卖给杨先生，杨先生说他跟二级经销商还是朋友，当时加装导航的时候，他太信任对方了，也没问加装的导航是不是原厂件，既然荣威厂家有了这份分析报告，他会去找卖车给自己的朋友沟通一下。
