在现实生活中，并非每个人交了钱都一定会买车，总有人会因为这样那样的原因而改变主意。如果交了钱而不买车，交给4S店的钱能顺利拿回来吗？
一般情况下，通过维权，购车者可以要回预付款（订金）。不过，嘉兴的王先生却遇到了拿不回订金的懊恼事。
退订金遭拒
今年3月19日嘉兴有车展，王先生在嘉兴银通汽车销售服务有限公司（以下简称“银通4S店”）订了一辆科鲁兹。
在订车前，王先生没有居住证，担心到时候上不了嘉兴牌照，就是能办的话也不会太快，就要求在合同上写明如果居住证办不下来，订金可全部退还给客户。同时口头协议说，如果居住证办理时间过长，可以按市场当时价格进行购车。
双方签订合同后，王先生交付3000元订金。接下来，他开始办理居住证。
然而，实际去办理居住证时王先生才知道，居住证办起来比较麻烦，等资料齐全后，办理需要差不多一个月。而且他的居住登记才刚办理，如果办不下来怎么办？这让他很忐忑。
4月8日，王先生偶尔在网上看到，这款车的价格优惠很大，幅度大约在7000元。再加上办理居住证的事，他就萌生退意。于是，他打电话给银通4S店的销售顾问章海波，问居住证办的时间比较长，能否退订金。
章海波回答说需要问经理。一个星期后王先生去银通4S店打听情况，得到的答复是财务不在。后来找到经理谈，经理说居住证一般能办下来，不过需要3000元钱，但王先生还是坚持要退车。
为此，双方不欢而散。4月18日，王先生就这3000元订金向嘉兴经济技术开发区消保部门投诉。
“4月25日下午，消保部门的工作人员来电，说退订金比较麻烦，现在汽车行业不退订金已经形成了一种行规，而且与4S店协商不好，建议走法律途径。”王先生说。
王先生很郁闷，订金在法律上是预付款的意思，是言字旁的订，从法律上来讲是可以退的。打官司费时费力，但不要回这些钱他又不甘心。
于是，王先生向晚报“汽车你我他”栏目求助。
该不该退
王先生之所以坚持退订金，除了从法律上来理解“订金”外，还有两个理由。
“首先，在签订合同前，他们（4S店）说可以退的，但是后面又不可以了，我感觉被欺骗；其次，我觉得订金扣除一部分可以，但不能全部不退。我早就跟他们说不买他们的车了。”
记者看到，在3月19日双方签订的汽车销售合同上，附加了一条：如果居住证办不下来，订金可全部退还给客户。
昨天下午，记者在银通4S店找到了章海波，经过请示后他答复称：领导不接受采访，自己只是办事员。“我们是按照合同办事的，他的居住证又不是办不出来。现在是淡季，车的价格肯定要优惠点，就两三千元吧。”
记者又找到经开区消保部门，一位工作人员表示电脑上有登记记录，不过此事是城南街道在办理，但4S店方面不同意，所以没办法协调。
那么，王先生的订金就因为银通4S店强硬而无法全部拿回或者拿回部分了吗？南湖晚报汽车顾问团成员、浙江天程律师事务所律师丁远桂就此进行了分析。
丁远桂说，所谓“定金”，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的款项。定金属于担保的性质，主要是为了保证合同的履行，所以具有一定罚则。
如果购车者在4S店付的是“定金”，若自己反悔了，之前支付的定金将全部“打水漂”，无权要求返还；如果车商出现车辆质量问题、逾期交车、提车加价等违约情况，购车者可要求双倍返还定金，这对双方都具有一定约束力。
“订金”的法律概念和预付款类似，没有担保功能。支付订金的购车者反悔可请求返还订金，车商违约应无条件返还订金，不具有罚则。
“如果消协协调不好，消费者可以走法律途径，钱是可以拿回来的。”
同时丁远桂提醒，车主在与车商签订书面协议时，要仔细阅读、推敲合同条款，做到心中有数，仅仅注意“定金”与“订金”的区别还不够，以免被商家钻了法律的空子，造成日后维权无门。
