海南交行开展支付安全与防范电信网络新型欺诈宣传周活动

为持续推动消费者权益保护工作,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,近日,交通银行海南省分行积极开展“支付安全与防范电信网络新型欺诈宣传周”活动。

据了解,活动启动以来,该行坚持抓好“四个结合”,即坚持网点阵地宣传和户外宣传相结合;坚持点面相结合;坚持公益性宣传和业务性宣传相结合;坚持线上宣传和线下宣传相结合。该行辖属基层网点员工积极参加宣传活动,并在活动中注重提升消费者满意度,维护金融工作者的品牌形象,展现了交行员工良好的服务精神面貌和风采。尤其突出的是党青团员工,他们争当宣讲员,争做活动使者,为广大员工树立了良好的职业榜样。

“交行的员工在我等待办理业务的时间,向我讲解了支付安全以及网络安全知识,引导了金融消费者提高警惕意识,加强自身识别电信诈骗的能力,有效提高了我对电信诈骗违法犯罪活动的认识和防范能力。”客户陈先生说道。

此次活动充分运用微信公众号等新媒体,多种渠道广宣传,提升了活动受众面和影响力。下一步,该行将广泛了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教育,进一步推动消费者金融普及工作的常规化、规范化。(陈建峰 徐婕)