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  • 住宿分享经济的价值与未来

    时间:2017-05-09 15:20:13  来源:中国旅游报  作者:

      □杨宏浩

      随着移动互联网的广泛应用,营销成本大幅降低,非标住宿产品正如雨后春笋般涌现。从住宿标准看,住宿市场已经形成星级标准、品牌标准和非标住宿产品三足鼎立的格局。按照长尾理论,住宿市场显然满足多样性、不平等性和存在网络效应三个条件,因而幂律曲线出现,星级酒店、品牌酒店等酒店住宿产品形成了“头部市场”,而非标住宿市场则形成了“长尾市场”,这里称之为“住宿长尾”。可观察到的趋势是,住宿业态的主流与非主流、中心与边缘之间的界限变得越来越模糊,促使消费者选择重心正在从头部的大众市场转向尾部的小众市场。

      分享经济作为一种新商业浪潮,已经席卷全球,其中住宿分享经济正是其中的代表,而“住宿长尾”正是住宿分享经济所分享的要素。现在,通过途家网、蚂蚁短租、小猪或Airbnb等住宿分享平台,供需双方可以轻易地分享非标住宿产品。从长尾的三种力量看,住宿分享平台扮演着集合器和筛选器的角色。住宿分享平台依赖于软件平台、网站和移动应用程序,在消费者和供应商之间进行连接和匹配,其网络评价系统则起到筛选和促进信任的作用。分享的便捷性和低成本与非标住宿产品迅猛增多相互促进,释放出了更多新的需求。住宿分享经济,通过人人共享,把未充分利用的资源、闲置的资源更好地加以利用,创造新的价值,在一个稀缺的世界里创造出了富足。

      住宿分享经济很好地诠释了创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念。住宿分享经济本身就代表着一种新思维、新模式,是住宿业发展的新动力,创造了新供给,释放出新需求,推动着住宿业大众创业、万众创新。住宿分享经济推动住宿“头部市场”与“长尾市场”协调发展,聚集整合数十万住宿单位与分享平台协同发展,促进住宿消费与供给更加平衡协调,也创造出成千上万“微创业者”和就业机会,推动经济和社会协调发展。因为利用存量、闲置资源,不需要再生产,减少碳排放,所以住宿分享绿色环保低碳。住宿分享将闲置资产从私人财产领域解放出来,在社区成员间共享,就是开放。因此,住宿分享经济天然就符合五大发展理念。

      住宿分享经济追求“不求所有,但求所用”。消费者选择使用,而不是拥有;关注体验而不是占有。国家提出住房要回归使用本质,住宿分享经济正是提供回归之路的极佳工具。我国亟需建立信用体系,人与人之间的信任正是住宿分享经济发展的基石,住宿分享经济的发展有望促进和提升国民的相互信任,为推动信用体系建立贡献一份力量。

      住宿分享经济将重构住宿业发展格局。从国际上看,Airbnb不论是规模还是影响力已经引酒店集团巨头侧目,多家酒店集团已经开始收购住宿分享企业以应对住宿分享模式的影响。国内住宿分享市场尚处于发展初期,竞争格局尚未定格,在Airbnb闯进来的同时,国内企业如途家、住百家和新进入者棠果旅居也正在向境外拓展。国内市场足够大,目前还处于各自抢占地盘的阶段,尚未到短兵相接的时候,将会有企业不断进入这个市场。但这一天迟早会到来,Airbnb能否打破国际互联网公司在中国市场的宿命以及谁将成为行业的龙头一切都还言之尚早。但有一点可以确定的是,住宿分享经济不断蚕食传统酒店的市场份额,将重构整个住宿业市场格局,必将引起酒店集团的认真对待。

      住宿分享企业开始尝试依托平台向产业链其他环节延伸。一个尝试是建房子,例如,途家采用模块化技术建房和出售长期使用权再回租的运营模式,Airbnb旗下的设计团队开始尝试对加入平台的房屋进行改造,以期提高住宅的利用效率。另一个尝试是进入大旅行领域,如Airbnb推出全新旅行平台,从房源、体验、目的地、航班、服务五个方面为游客提供精准的旅行目的地服务。

      对于住宿分享经济的发展也存在分歧和忧虑。例如,按照投资人卫哲的观点,新建公寓和住宿设施,就是伪分享经济,最多是一个共享经济。他认为分享经济和共享经济不是一个概念。共享经济就是追求资产利用率。因此他看好释放闲置资产的分享经济,不看好重新投入资源做共享经济。汤姆・斯利提出,分享经济至少有两个愿景,其一是关注小规模个人交往的社群主义和互助型愿景,可称之为“我的就是你的”;其二是类似Airbnb的大公司所拥有的颠覆性、横跨全球的野心,挑战全世界以民主方式指定的法律,为扩大规模而收购竞争者等,他称之为“你的就是我的”。忧虑的是这类庞然大物会造成集中控制和新的监管,会在分享经济交易市场创造新的更加特权化的消费形式。

      (作者单位:中国旅游研究院)

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