每天早上9点30分,李女士的家中就会响起“乱糟糟的吵架声”,吵架内容从婆媳矛盾到豪门分家产。李女士知道,母亲又在看快手直播间的视频了。近日,多名老年消费者的家属向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映,快手平台有不少直播间通过演绎虚构故事卖货,有老人一个月下单上百次,家中“快递堆成山”,买到的日用品“质量差到不能用”,还有老人大量购买玉器、“祈福牌”、手串等价值不明的商品。
剧情直播间为何引老年人沉迷?记者展开调查。
用虚拟剧情诱导老人下单
“老人沉浸在剧情里,熬到半夜,为剧中人义愤填膺甚至流泪,时不时还要求我伸出援手支持他们。”提到母亲对直播间的“热情”,温女士有些无奈。她告诉记者,母亲沉迷这类直播间已经一两年了,时不时还会转发链接给她。
温女士多次点进链接后发现,这类直播间视频的“剧情”五花八门。有的主播号称自己是“老板”,老公出轨愤而清仓甩卖;有的主播两两pk,声称输的一方要把全部家产给另一方,“一看就是剧本”。温女士的母亲却对此深信不疑,偶尔还会给主播打赏支持。

温女士的母亲让她抢项链支持主播。
跟随温女士的指引,记者在快手平台点开了一名叫“林家豪”的主播的直播间。直播间里正在上演一出“豪门恩怨”大戏:一家之主卡姆为了拯救陷入爱情的女儿瓦拉和主播连线商量对策。观看了一会儿,记者的快手主页便被推送了更多类似的直播间,有豪门恩怨,有婆媳矛盾,也有主播声泪俱下讲自己的“凄惨身世”。而这些在老人子女和记者看来“假到不行”的直播,弹幕内容却尽是观众对剧情的认真探讨。在直播结束后,不少老年观众还会将本次直播的剧情做成“切片”放在自己主页,与其他观众讨论剧情发展,持续“追更”。

观众在直播后制作剧情“切片”。
老年人热衷看剧,本无伤大雅。然而,当虚拟的剧情捆绑上了真实的商品,老年人常常会在不经意间被引导下单。如上述“林家豪”直播间,在主播与卡姆老爷子的交谈中,一款“卡姆同款”钛杯被上架,主播称“原价3000多元,一般家庭不舍得购买,现在卖80元,感谢卡姆老爷子送福利”,而直播中另外两名演员疯狂大吼大叫,表示“林家豪疯了,这不能卖”,一直要求下架。在吵架争执中,商品瞬间卖出去了2000余件。

钛杯在剧情推进中上架。
小王曾在此类直播间参演过剧情,她告诉记者,她参演的直播间售卖商品的频率为演三四场剧情上架一次商品,售卖的商品与剧情结合十分紧密。如她参演的当天,剧情为“王总接待求助人,求助人试图曝光方家丑事,方家想要不被曝光,代价就是出让核心产品”,而当天的核心产品是“牛黄”(一种药材)。小王介绍,这一直播间一次卖货的销售额可达数百万元。
当记者问及直播间对演员的要求时,小王表示“最大的要求就是入戏,不能笑场”,她告诉记者,直播间负责人希望她“相信自己演的东西”,但由于剧情太过“荒谬”,她在面试时向负责人承诺的“能哭出来”并没有兑现,于是在演后复盘中遭到了批评。而当她的剧情部分演出结束,她看到了公屏上的弹幕,大吃一惊:“明明都有‘虚构剧情’标识,但观众居然都相信了!”小王觉得这样演戏“骗老年人”有悖良心,就没有再去过。










