新华社福州5月8日电（记者颜之宏、余俊杰）在8日闭幕的第二届数字中国建设峰会上，中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心发布《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）》，报告显示，广东、江苏、浙江三省在2018年我国省级政府网上政务服务能力排名中分列前三名，深圳、南京、杭州三地居于重点城市网上政务服务能力总体排名前三名。
据中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心主任、国家电子政务专家委员会副主任王益民介绍，此次报告的评估范围为全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团以及32个计划单列市和省会城市。
据介绍，本次省级政府评估指标体系共包含5项一级指标，23项二级指标；重点城市评估指标体系共包含5项一级指标，16项二级指标，65项三级指标。评估按照渠道可达、事项可见、指南可用、业务可办、效能可评5个评估导向进行。此次评估共采集162万项用户感知项目，包括159.9万项用户体验项目、9499项功能规划项目和13568项问卷调查。
此外报告还显示，我国已有30个省级行政区构建了覆盖省市县三级以上一体化网上政务服务平台，25个省份成立了省级政务服务或数据管理的有关工作机构。2018年，省级政务服务平台实名注册个人用户数达1.45亿人，相比上一年增长3800万人；实名注册企业用户数达3548万个，相比上一年增长477万个。
