桂林生活网--桂林晚报 记者高磊盈 11月8日晚，住在桂林会展国际酒店的戚女士和母亲在浴室洗澡时，固定在墙面的玻璃门突然脱落并炸裂，炸裂的玻璃溅到了母女两人身上，致使两人全身上下多处受伤、流血。当晚，酒店相关负责人表态，可以免去两人当晚的房费，但需要戚女士签一份免责声明，这种处理方式让戚女士非常气愤。记者了解到，工商部门已经介入协调此事，酒店方也于今天(11月20日)回应称，已在积极协调处理此事，也对酒店浴室进行了彻查。
图为炸裂后的钢化玻璃门。戚女士供图
钢化玻璃门炸裂 母女两人伤痕累累
19日，当事人戚女士向记者讲述了十来天前发生的、玻璃门炸裂的事发经过。戚女士表示，她和母亲其实7日晚上就已经入住会展国际酒店了。第一天住的是一个普通的商务双床房，一晚上都平安无事，到了8日晚上她们花500多块钱订了一间豪华商务双床房，却横遭不测。
“大概十点多钟，我和我妈都在浴室里面，她帮我搓澡，先听到’咔’的一声玻璃门上合页脱落的声音，紧接着就是’哗’的一声，玻璃门一下子就炸裂了。”戚女士说，据她观察，炸裂的玻璃门高2.3米，宽1米，厚1.5厘米，是一面钢化玻璃，玻璃门炸裂后变成了无数个细碎的颗粒掉落下来，划在了母亲和她的身上。“我们俩的头、手臂、后背、臀、腿、脚…身体到处都在往外冒血，浴室内全是玻璃碎渣，当时真有点世界末日的感觉。”戚女士说，因为55岁的母亲正好背对着玻璃门，受伤比她更严重一点，让她非常心疼。
当晚，戚女士的母亲冷静下来后，用浴巾铺在碎渣上走出洗澡间，并拿出手机给前台打了电话，之后，一名酒店服务人员来到两人房间，用酒精及碘酒帮两人把全身伤口做了简单处理后就离开了。
大概两、三个小时后，酒店值班经理来到两人房间，简单询问了事发经过后表示，酒店愿意免除两人当晚房费，但前提是戚女士必须要签一份“免责协议”。
“我们全身都是伤，心情差到了极点，他们却只想尽快撇清责任，太不应该了。”戚女士说，她拒绝了对方的处理方式。双方没谈拢，值班经理就离开了酒店，称会向上级领导汇报此事。
核心提示：当晚，酒店相关负责人表态，可以免去两人当晚的房费，但需要戚女士签一份免责声明，这种处理方式让戚女士非常气愤。
