“用智能连接人与信息，从个性化服务到涉及公益领域，通过人机交互技术，建立大数据闭环等，今后，无处不在的人工智将能更好地帮助人给人带来便利。”5月25日，在2017年中国国际大数据产业博览会“2017年中国ICT市场趋势论坛——人工智能与认知技术大未来”论坛上，今日头条副总裁兼人工智能实验室主任马维英分享其观点。
“当今互联网时代，新的信息平台相继出现，今日头条作为一家应用人工智能的信息平台，正是在帮助创作者用人工智能技术，用智能来连接人与信息的两端，促进人类社会的信息交流与创作。”马维英说。
在马维英看来，人工智能的本质其实就是软件产业的颠覆性革命。推动人工智能发展的趋势有几个，一是大数据，即世界万物的数字化，一切被数字化表达之后，计算机就能通过算法来直接计算；二是大计算，云计算时代的到来，提高了很多人使用服务器来分析你所拥有的数据的能力，这样的能力民主化之后，人人可随需使用；三是大模型，有了大计算之后就可以建立大模型，包含统计模型、符号模型、知识表达等，利用机器学习来构建软件，就可以推进更加自动化，继而推动人工智能的发展。
“今日头条现在可以根据深度用户画像，内容理解和情景信息，来计算用户对内容感兴趣的概率，针对性地推送内容。而原来的排序算法是没有针对个人个性化，搜索引擎跟网站没有直接关系，而现在我们平台上每个用户都有一个高维向量的表达，从新闻、图片、问答等方面，我们可以做到唯头条。”马维英说，随着移动互联网的到来，智能手机让人在任何地方认识时间接受信息，而智能平台连接人与信息，创造的价值也越来越人文。
今日头条还从去年开始进行头条寻人服务。“通过我们信息平台上收集的各种渠道来源的失踪人口信息，我们可以通过某一段失踪人口的描述，分析出这个人在什么地方走失、在哪里走失，通过历史数据分析，当初在那一时间地点范围内使用头条应用的人群，并向其精准推送寻人信息。”马维英说，截至今年5月，平台发布的寻人信息大概有10700余条，成功找到了1700多名失踪人口，成为了中国目前最高效的寻人机构，最快的一名是失踪信息在平台发布之后1分钟就找到了。
“随着大数据、云计算的发展，人工智能将给每个人带来意想不到的便利。”马维英说。
