57万买的奔驰开不到500公里就爆胎
车主与4S店就更换轮胎费用起争执;店方：如检测结果显示不是质量问题，应由车主承担费用
近日，海口市民翁先生一次性付款57万元在海口海南联合皇冠汽车服务有限公司购买了一台奔驰E200轿车。在车辆行驶还不到500公里的时候，车胎爆了。事情发生后，翁先生拿着三包凭证到4S店要求免费更换轮胎，但是被告知首先要将轮胎送回厂家检测，如果检测结果显示不是质量问题，应由翁先生承担更换轮胎的费用。对此，翁先生表示无法接受。
翁先生介绍，5月15日，他从4S店提走了全款购买的奔驰轿车。5月30日，他开车行驶在海口滨海大道经过一个小坑时，车辆突然爆胎了。“刚开始我把车开到维修厂，准备自己花钱更换轮胎，但是朋友告诉我说这种情况可以找4S店免费更换。”
翁先生拿出车辆的三包手册查看后发现，手册上显示轮胎质保期为30天或1000公里，而他的车刚买不到一个月，而且才行驶了不到500公里，还处于“三包”期，于是他就把车开到了4S店。
“我到了店里，他们说要先把轮胎寄回到厂家检测，如果不是质量问题，就要我自己承担更换轮胎的费用。”翁先生称，对于4S店的说法，他无法接受。
昨日上午，翁先生和海口质监局的工作人员来到4S店，就更换轮胎的费用问题进行协商，记者随同采访。“三包手册上的前提是轮胎存在质量问题。因为目前没有办法确定是不是因为质量问题引起爆胎，所以我们肯定要先把轮胎送回厂家检测。”4S店售后部门的负责人说。
翁先生坚持认为，既然还没有超过轮胎的“三包”期，就应该由4S店免费更换轮胎。
经过几个小时的协商，双方最终达成一致，先由4S店方面为翁先生更换新轮胎，如检测结果显示轮胎存在质量问题，4S店方面无条件更换，如果并非质量问题，那么应由翁先生支付1000元更换轮胎的费用。
