接件后，琼中住房和城乡建设局、生态环境局、自然资源和规划局、林业局等相关单位组成调查小组，第一时间赶赴现场调查核实。经走访了解，举报件涉及的白鹭湖度假区位于湾岭镇大拉村，砍伐树木、填湖造房等行为已严格按照规定办理相关手续，当事人依法持有《林木采伐许可证》《国有土地使用证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》等证件，属于有证采伐，工程建设和使用土地也均在开发商用地红线范围内。
针对施工噪音问题，目前相关单位已下达整改意见书，责令开发商委托的施工单位禁止夜间22时至次日凌晨6时期间施工，并按要求业主公开项目施工作业时间，明确告示噪音产生时间段。同时，相关部门还对正在施工的各项目单位进行现场宣传教育，增强工人们的防噪意识。
琼中住房和城乡建设局有关负责人表示，接下来将继续加强对白鹭湖度假区施工情况的巡查和执法检查力度，如后者未落实规定要求或问题整改不及时，将依法予以严惩。
