1月30日，从环岛高铁凤凰机场站乘坐C7448次列车的旅客王先生，在环岛高铁乐东站下车时，因一时大意，将装有4.6万元现金及金条等贵重物品的双肩包遗忘在列车上。所幸在车站工作人员及C7448次列车列车长的合力帮助下，王先生在2小时内顺利取回了双肩包。
据介绍，王先生在外地工作，这次是带着孩子回家过年。30日从三亚凤凰国际机场下飞机后便转乘海南环岛高铁准备回老家，由于要照顾小孩及携带其他行李，下车时匆忙大意，出站后才发现自己将装有贵重物品的双肩包忘在车上，于是急忙返回环岛高铁乐东站，向工作人员求助。
乐东站值班员徐安了解情况后，立刻与C7448次列车列车长陈鹏取得联系。陈鹏告诉海南日报记者，接到通知后，他立刻去了8号车厢，发现5F行李架上有一个灰色双肩包，询问周围旅客无人认领后，便将双肩包带到餐车，开启视频记录仪进行清点。
经清点，包内有46382元现金、金条、平板电脑、笔记本电脑、驾驶证等贵重物品及重要证件。陈鹏立刻联系乐东站，告知王先生的行李已找到;并将双肩包锁在乘务员室妥善保管。
得知C7448次列车即将到达环岛高铁东方站，王先生让列车长将双肩包交给东方站工作人员，自己再去取回。当天16时20分，列车到达东方站，陈鹏与东方站客运员樊波、东方车站派出所民警交接该双肩包。17时30分，王先生从东方站将该双肩包顺利取回，并赠送锦旗对铁路工作人员表示感谢。
