1月23日晚，儋州市白马井镇的刘先生在驱车回到自家小区时，驾驶的轿车车头不断冒烟疑似着火，情急之下刘先生立即拨打“119”求助。消防员到场后检查发现，原是小轿车故障导致发动机舱大量水蒸气冒出，并非着火冒烟。随后，消防员帮助车主将汽车移动到停车位上等待维修。
23日20时46分，儋州市消防救援支队接警中心接到家住白马井镇海阳城小区的刘先生报警电话称：自己的轿车在不断冒烟疑似着火。指挥中心立即调派白马井消防站12名消防员前往现场处置，滨海新区消防救援大队全勤指挥部随警出动。
救援人员到场后，发现一辆未熄火的轿车正横放在小区车道上，此时该车车头正不断冒烟，但无明火燃烧。随后，消防员向报警人刘先生了解到，原是车主在驾车回到小区正准备将车停放至车位中时，轿车突然发出“砰”的一声接着车头开始冒烟疑似着火，刘先生尝试将车子熄火但未成功，只能将车子放在路上后拨打“119”求助。了解情况后，消防员打开发动机舱将轿车断电并检查发现轿车冒烟原是机械故障导致大量水蒸气冒出，并非着火冒烟。
最终，消防员用移车器帮助车主将故障车辆移动至停车位上等待维修。
