近日，洋浦税务局开展了首批“税务体验师”体验日活动，邀请来自各行各业的6名体验师走进办税服务厅，体验办税缴费服务的“台前幕后”，零距离体验高效便捷的便民办税服务举措，为进一步改进纳税服务和优化营商环境谈看法、提建议、出点子。
结合洋浦区内的产业结构、纳税人、缴费人特征，洋浦税务局在全区范围内公开招募、邀请了从事企业财税、涉税代理等工作的6名“税务体验师”。在聘任仪式上，洋浦税务局相关负责人为首届受聘任的“税务体验师”颁发了证书，对体验师的选择标准，具体权益和职责等内容进行说明，对体验师即将开展的活动做简单介绍。
“刚才我用一张身份证不到一分钟就在自助设备上开具了个人社保费完税证明，这让我深刻感受到了税务‘速度’带来的效率和温度。非接触式办税的便捷高效，让我们办税有了更多的便利，这是税务部门紧跟时代步伐和发展需求，服务纳税人缴费人，为群众办实事的用心之举，值得称赞。”海南智谷布局信息科技有限公司财务曾星在实地体验办税服务之后这样说。
“做税务代理这几年，真的感受到税务局办税服务越来越方便，办税渠道也越来越智能，大部分业务都可以通过网上办理，现在基本上都不用往大厅跑了，今天被正式聘为洋浦税务局的首批税务体验师，我感到高兴又亲切。今后我会积极履行好体验师的职责，多向税务局提出意见建议，同时把税务局这些便民办税举措宣传好。”洋浦壹方财务咨询有限公司符兴菊深有感触地说。
下一步，洋浦税务局将不断完善“税务体验师”工作机制，广泛听取税务体验师对税费产品的反馈、诉求，深入查找税收管理服务中的短板，切实解决纳税人、缴费人最关心、最直接、最现实的堵点、痛点、难点，打造更加优质高效智能的税费服务体系，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人满意度和获得感。
