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  • 三亚一女子因延迟退房2小时收房费大骂酒店怀孕员工

    时间:2022-04-22 11:57:37

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    “我爸是总裁,我哥开600万的库里南”“我有10万粉丝”“要不是看你怀孕,我早就打你了”……近日,一段据称是“女网红因延迟退房2小时多收380元大骂酒店怀孕员工”的视频成为了热搜。视频中,一名年轻女子对着酒店女员工谩骂,叫嚣着要殴打这名员工,并声称“打完你之后我还赔得起,我并且不进局”。据悉,该段视频事发地点为三亚一酒店,事发后,双方决定私下协商解决,无需公安机关介入。

    视频截图

    根据网上视频显示,3月17日,一名年轻女子称入驻酒店时马桶有污渍,客房垃圾都是自己清理的,当时并没有计较,入驻两天后,退房时却因延迟2小时退房,要被收取380元半天房费。随后,该名年轻女子情绪激动,与酒店工作人员产生争执,在酒店内口出狂言,说到“我爸是总裁,我哥开库里南”“我有十万粉丝”“我讲话不要插嘴”……期间,年轻女子还不停地用手指向酒店员工,态度十分蛮横。

    不仅如此,该名年轻女子还叫嚣着要殴打酒店怀孕女员工。“要不是看你怀孕的份上,我早就打你了,打完你之后我还赔得起,我并且不进局”“你有本事就找人弄我,最好把我弄到北上广,北上广我更有人知道吗”“我说给我延迟两小时就完事,最起码给我免一晚房费起步”……整段视频中,这名年轻女子态度骄横,尽管一旁有人提醒正在录视频,但该女子依然没有在意。

    视频截图

    据悉,该段视频发生地点位于三亚丽禾温德姆酒店。事发后,该酒店也就此事发布说明称,3月17日,该女子因在外游玩,致电酒店要求延迟至下午4点退房,酒店大堂副理回复称,按三亚本地酒店行业的通常规定,退房时间一般为中午12点前,但考虑到该客人的特殊情况,为其免费延迟至下午3点,后该客人一再强烈要求给予通融,酒店最终同意免费为其延迟至下午4点退房。

    然而,该客人其后又致电第三方平台,要求免费延迟退房时间至下午六点,酒店接到第三方平台电话后回复称,免费延迟退房只能到下午4点,若客人因故需要延迟至下午6点退房,依据规定需要收半日房费。3月17日下午1点多,该客人返回酒店,情绪激动,在酒店大堂,即对前台同事进行投诉。随后发生网传视频事件,而怀孕女员工即为当时酒店当班大副。

    酒店说明

    据悉,该客人已于3月17日傍晚离店。而根据另一段视频,针对此事,该名年轻女子与酒店方面双方决定私下协商解决,不走司法程序,无需公安机关介入。

    而对于该女子大闹酒店口出狂言的做法,大多数网友也都认为过于“猖狂”。“总裁,600多万库里南,为了不想给300多房费,这操作也真是没谁了”“如此嚣张?还是在白日做梦说梦话呢?”

    不过,也有许多网友呼吁尊重旅游服务行业工作人员。“无论如何,指着一名孕妇骂都是不对的,也更需要尊重旅游服务行业,而不是颐指气使。”“酒店有自己的规矩,如果每个客人都像这样随意延迟退房,那后面来的客人还怎么入住?”

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