邮爱接力 助农增收
——五指山市邮政分公司开展农村电商精准扶贫纪实
“今年橡胶行情不好，家里种了一亩乡政府引进的富硒地瓜，本来担心销路，幸亏邮政帮忙，地瓜从地里挖出即卖，实在是太方便了!”五指山市毛道乡低收入农户黄明荣高兴地说。从4月17日至5月10日，五指山毛道乡有16880斤富硒地瓜通过邮乐网、园生递微商城销往各地。“推销难”这个农户最担心的问题通过邮政精准扶贫得到了解决。
五指山市毛道乡邮政电子商务服务点前聚满了来领取包装箱封装地瓜销售的农户
精准扶贫到田间地头
五指山市毛道乡距离五指山市区近20公里，山路异常蜿蜒曲折，不仅村民出行不便，而且外界进入不易。当地农户以种植橡胶为主要经济来源，由于近几年橡胶价格持续低迷，毛道乡一度成为贫困乡，村民急需增收新路。在这样的情况下，毛道乡党委、政府积极探索，于2016年底引进澄迈桥头的富硒地瓜，试种成功后首批共种植约200亩。
物美价廉的地瓜等候着被封装邮寄
2017年4月，五指山市邮政分公司在与当地党委政府的日常联系中得知毛道乡富硒地瓜今年丰收，但苦于无销路，存在滞销风险。了解情况后，该分公司立即与毛道乡政府对接，介绍海南邮政致力于帮助农民实现“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村和创业不出村”的农村电商平台，可以帮助毛道乡富硒地瓜打开销售之路。同时，与海南省邮政分公司农商办联系，由农商办组织人员深入种植户调查了解情况，认为这是发挥邮政助力“农产品进城”渠道优势的一大契机，迅速与五指山市邮政分公司对接协作，整合邮乐网、园生递等线上资源，帮助农户拓宽销路，让全国各地的顾客都能品尝到绿色、放心、新鲜的富硒地瓜。同时，减少中间环节，提高农户收入，实现精准扶贫。
毛道乡政府领导多次到地瓜代销点向邮政工作人员了解销售情况
线上线下结合凸显渠道优势
五指山市邮政分公司迅速将富硒地瓜在邮乐网、园生递上架，以“爱心接力”为主题，制作了微信推广策划图文，组织全体干部职工利用微信朋友圈转发推广，得到了广泛关注，购买量迅速上升。为了保障地瓜质量和及时供给，满足客户的用邮体验，该分公司与海南省邮政分公司农商办进行了详细的讨论，拟定出“线下跟踪协助包装，线上分批次销售”的推广策略，组织员工前往乡间地头，帮助农户采挖地瓜，从大小和外观进行严选包装，保障产品足质足量的供给，邮政员工陈炳光说：“当把过小的地瓜挑出时，我很担心农民会抱怨，但是他们十分豁达的表示可以拿回家煮地瓜酒，地瓜质量好也能保证销路，还对我们表达了感谢。虽然在地里帮忙很累，但我也觉得值了!”
同时，五指山市邮政分公司联合毛道乡政府经过整合包装，推出省内配送和同城配送优惠政策，不到半个月的时间就实现1万多斤富硒地瓜销售进城。目前，五指山分公司已成功组织三场线上销售推广活动，第四场正在进行。
五指山分公司干部职工加班加点对产品进行封发和邮寄
五指山市邮政分公司在采挖时为每位农户提供签字确认重量和金额，然后将采购的款项转至乡政府指定账户，由乡政府根据登记表发放款项至农户个人。邮政农村电商助农、惠民的做法，得到了当地政府部门的充分肯定。五指山市毛道乡书记王昌江说：“首批试种富硒地瓜上市，本来担心销路，通过邮政农村电商渠道推广销售，既让农民放心，又真正得到了收益!”
真情服务打造优质品牌
毛道乡空共村田野路边一颗大树下，一幢破旧的平房里，住着现年65岁的贫困老人黄英琼。老人膝下有一儿子，长期外出务工，老人体弱多病、腿脚不灵便，艰苦的生活让她更显沧桑。当看到五指山邮政工作人员到来，他笑脸盈盈地急忙迎上前去，“感谢邮政，感谢你们!”紧握着一行人的手，老人嘴里不停地道谢，眼中饱含热泪。原来，自富硒地瓜上市以来，因山路崎岖，加上自身行动不便，老人无法将地瓜运至收购点。五指山市邮政分公司工作人员在该村委会妇女主任处了解到这一情况后，主动上门为老人收购地瓜，切实将服务做到群众家门口，解决好“最后一步路”问题，真情的服务得到了当地群众的一致好评。
邮政员工帮助农户对地瓜称重，汗水湿透衣背了也没察觉
邮政员工帮助农户对收购地瓜信息进行登记
连续半个多月，夜很深了，在五指山分公司邮件处理场里，一个个忙碌的身影仍在不断作业……该分公司无论是职能部门管理人员，还是生产营业网点人员，纷纷支援扶贫地瓜收寄工作，加班加点，将一个个硕大通红的富硒地瓜仔细挑选后，打包封发寄往各地。这是五指山分公司为贫困山区群众销售、寄递农产品，帮助农户脱贫致富的感人一幕，也是海南邮政便民为民的真实缩影……
