3年，10000名机关干部对接10000户企业。
此刻，一场规模空前的助企行动正在长春展开。
10000名机关干部，有3000名来自市直机关、7000名来自各县（市）区、开发区。
10000户企业，为规上工业企业、高新技术企业、现代农业企业、成长型科技型中小企业，以及服务业、商贸业、建筑业等各行业重点企业。
长春要求这10000名机关干部要做好服务企业“联络员”、政策精神“宣传员”、企业困难“化解员”、企业党建“指导员”。
你是不是想到了我们在红色电影中常见的“特派员”？在电影中，看到特派员来到队伍中，那就是“来了亲人”的喜悦。
这也是长春此次三年助企行动想达到的目的之一。
中国吉林网了解到，为巩固和扩大干部作风大整顿成果，打造优良的营商环境，解决与企业“清”而不“亲”问题，助力企业高质量健康发展，长春市委决定，从今年开始，在全市开展“万名机关干部下基层助力万户企业发展三年服务行动”（以下简称“万人助万企”行动）。
从5月6日行动方案下发算起，“万人助万企”行动已开展20多天，效果如何？
来自“万人助万企行动”总调度室的数据显示，截至5月27日，仅20余天时间，已征集企业反映问题2059件，涉及融资、基础设施保障、法律事务等方面。其中，助企工作队现场解决45件，各分调度室正在协调解决1859件，报总调度室转交各功能组问题155件。
在这里，中国吉林网通过报道素材的梳理，与大家一起看看这些“特派员”们是如何在企业一线开展工作的？
长春要求助企干部要把身子沉下去，深入专访调研，深入生产一线，沉到企业车间、班组、职工家庭，到企业职工群众中听实话、察实情，了解企业发展现状。在梳理中，中国吉林网注意到，一个很常态的场景：来到企业，摊开笔记本，记录企业提出的“问题”……
对于企业反映的问题如何解决？
中国吉林网了解到这样一则事例：“我们希望能够解决围墙还建、道路配套以及停车位配建的问题。”位于生态大街与天富路交会的一汽汽车金融公司，正处目前长春市东部快速路建设项目的“关键节点”。净月高新区助企工作组走访时，该公司负责人道出了在东部快速路项目拆迁中企业所遇到的困扰。了解情况后第二天，助企工作组就协调区规划、建委、土地、园林等部门以及东部快速路建设指挥部相关负责人进行现场办公，共同商议确定了解决方案，企业表示满意。目前，东部快速路该处节点的障碍已经基本打通。
不仅如此，对于碰到的一些共性问题，还能创造性的开展工作。诸如，长春市政府办公厅对接中累计收集98条问题及意见，详细梳理后发现，企业在融资服务和法务咨询服务方面的需求较为迫切。为提高“万人助万企行动”解决问题效率，长春市政府办公厅创新载体——通过系列专场交流活动，创新探寻“发现问题渠道、交流合作纽带、解决问题机制”的新工作法。
长春新区与优化营商环境“六新”行动有机结合，接续开展“千户企业万张服务卡”、企业高管微信群、企业家座谈会及重点企业巡礼系列宣传等活动，创新开展“我是企业服务员”“我是企业我如何”等活动。
长春市建委针对企业需要解决的问题，建立“委企联合专班”工作机制，每周通报工作进展。
如果企业所反映的问题，助企干部解决不了怎么办？
长春专门建立问题清单销号机制来解决这样的问题。中国吉林网了解到，长春针对助企过程中收集摸排的问题，将逐个研究、分层分类办理。其中，助企工作队及派出单位能够解决的，由其直接负责协调解决；助企工作队及其所在部门无法解决的，交由企业所在县（市）区党委政府或开发区党工委管委会专班协调解决；属地无法解决的，由企业所在地报市级总调度室，总调度室根据问题性质和部门职责转交市级相关“服务功能组”办理；市级“服务功能组”无法解决的，提请市“万人助万企行动”领导小组办公室协调解决；如再无法解决，由各功能组提请领导小组统筹研究解决。企业在发展过程中遇到重大问题，助企工作队将第一时间向市级总调度室反映协调解决。
面对着政府的主动服务，是不是所有企业都会有“需求”？
显然不是。中国吉林网注意到长春市朝阳区的一份汇报材料中提供的数据：从5月13日开始，朝阳区500名助企干部就分别深入到企业进行走访调研，首批对接企业工作现已全部完成。截至目前，500户企业已全部走访完毕，上报并统计完信息的有370户，联系不上或拒绝接待的有33户，无需求的有157户。
对于助企工作，有“摸索”，也有“借鉴”。中国吉林网注意到，在5月25日举行的“万人助万企行动”培训会上，就请来了天津市发改委财金处处长曾全义，他结合案例，从工作机制、惠企政策等方面介绍了天津“双万双服”的经验做法。
长春也表示，下一步将赴助企活动开展较早的先进城市借鉴经验。
梳理中，中国吉林网注意到一个细节：行动方案下发的17天后——长春市5月23日召开“万人助万企”5月调度会，省委常委、长春市委书记王凯要求，助企干部要认真落实“一线工作法”，到企业去，进企业门、认企业人、理企业事、帮企业忙，问题在一线发现、政策在一线实施、工作在一线推进、干部在一线成长。
“特派员”们到底该咋助力企业？
“一线工作法”，就是长春的具体要求。
中国吉林网 吉刻APP记者 王小野
