条幅、展板、宣传资料……6月16日上午，长春市中海水岸春城小区内的广场热闹非凡，数百社区居民聚集在一起，不时发出阵阵掌声。
原来，这里正在举行《吉林省优化营商环境条例》宣传进社区主题活动。活动下设5个分会场，采取省、市、区三级联动的方式，充分发挥社区宣传主阵地的作用，全面营造优化营商环境的浓厚社会氛围和良好舆论环境。
据了解，《吉林省优化营商环境条例》于2019年5月30日发布实施。《条例》全面参考辽宁、河北、陕西等已出台相关法规省份的成熟经验，进行了充分的吸收和借鉴，博采众家之长，具有很强的操作性。它的颁布实施，标志着我省营商环境建设工作步入了一个新的更高的阶段，对于推动全省营商环境建设工作深入开展具有里程碑式的意义。
“企业家都有家，我们把条例送到他们的家里，这种服务更贴心、更接地气!”省软环境办主任、省政务服务和数字化建设管理局局长宋刚表示，过去是坐在新闻发布会台上去给大家讲，现在用这种宣传进社区的方式拉近与企业家距离，让企业家更好地了解吉林省优化营商环境的政策，更加踏实、放心、安心地在吉林创新创业。
“我感觉吉林省的营商环境真的是越来越好了!”长春神环科技有限责任公司总经理刘军刚颇有感触地说，现在许多审批流程都简化了，办理效率提高了很多，而且有些业务可以在网上直接办理，真正实现了让数据多跑腿，群众少跑路。
中国吉林网看到，活动现场设置了咨询受理台，工作人员正积极回复企业咨询，受理营商环境问题投诉，并向参与活动的企业和群众发放《吉林省优化营商环境条例》单行本。
根据规定，我省涉企营商环境投诉举报可采用电话、网络、微信、来信、来访等方式进行，所有问题线索均汇集投诉举报网络平台，省软环境办利用网络平台对各地所有投诉举报受理、办理情况实时监督、调度、督办。受理范围如下:
受理企业和个体工商户等市场主体对有关机关、部门(单位)及其工作人员在政务服务和行使管理权、执法权过程中影响损害经济发展软环境问题的投诉举报，问题范围类别及主要表现如下:
1.服务态度类:门难进、脸难看、事难办。
2.办事效率类:不作为、慢作为、乱作为，懒政怠政、私设门槛、推诿扯皮。
3.企业负担类:乱评比、乱摊派、乱收费。
4.公平公正类:乱检查、乱处罚，粗暴野蛮、吃拿卡要、有失公允。
5.政策诚信类:政策不落实、协议不执行、优惠不兑现、承诺不践诺，开门招商、关门欺商。
6.只跑一次类:政务服务窗口单位不落实只跑一次改革的有关规定，造成群众多次跑、往返跑。
7.其他问题类:有关软环境建设的意见建议、情况反应和其他损害软环境的问题。
全省统一投诉举报电话:12342。
中国吉林网 吉刻APP记者 艾灵 文/图
