21日，长春市62家政府部门、县(市)区、开发区和公用企业 “一把手”公开接访，当天，已接访问题186件，接访人数835人，现场解决问题168件，其中通过局长接待日网上预约系统90件，提前处理并答复38件，当日接待并处理52件。
居民莫急:旧城改造按标段进场施工
“小区里的道路为了准备旧城改造工程全都刨开了，下雨后土路路面非常泥泞，出门就得穿靴子，十分不方便。”21日上午，在朝阳区局长接待日的现场，4位家住南湖街道湖滨社区光机宿舍五区的居民代表反映到，“家中厕所下水道堵塞，反水现象很严重，太影响日常生活了。”“小区的旧城改造工程什么时候能开始施工，尽快帮助我们解决这些难题吧。”
据了解，光机宿舍五区为独立院，属于老旧散小区，现有两栋居民楼156户居民，其中老年人较多，由于小区道路泥泞不堪，老年朋友对此存在的安全隐患感到十分不安。在朝阳区局长接待现场，接待领导耐心解答居民代表提出的问题，光机宿舍五区已经确定在今年旧城改造范围之内，但由于各个标段招标的时间不一样，进场施工的时间也就不同，目前，第一批招标的施工方已经进场，负责光机宿舍五区的属于第二批招标的施工方，预计下周进场，对小区路面和下水道难题将全部进行解决。
此外，考虑到小区老年人居多，为丰富老年朋友的业余生活，朝阳区接待工作人员将按照居民的建议为其申请健身路径，如小区内场地、面积、位置等条件都符合申请条件，等旧城改造工程结束后，将协调市里相关部门为居民安装健身器材。
居民大喜:东方花园小区能全天用水了
“终于用上水了，我们代表小区全体居民感谢咱们的工作人员，这么多天的施工，你们辛苦了。”21日上午，水务集团局长接待日现场其乐融融，欢声笑语。原来是困扰南关区东方花园小区15年的饮水难题终于解决了，为了表示感谢居民代表送来了锦旗。
据介绍，东方花园小区建于2003年，有业主600多户。因为该小区建在坡上，且当初开发商建设的水泵房与小区不配套，水压不够，小区里经常出现4楼以上供不上水的情况。起初，小区由一家物业公司管理，后来该物业公司弃管，造成泵房的水箱经常无人清理，小区水泵房还存在设备损坏无人维修的问题。水务集团了解情况后，协调市二次供水公司南关管理处，经各方沟通，征求绝大多数居民意见，一致认为应对小区的二次供水设施进行改造。施工从2016年秋天开始，冬季因天气原因停工，今年开春之后又继续施工。
6月17日，新建的泵房正式投入了使用，泵房是崭新的，里面的供水设施也是最先进的。“有了这处新建的泵房，小区无论多高的住宅楼，自来水都能24小时源源不断地供应，用水问题再也不用困扰大家了。”
居民称赞:接待工作人员办事效率高
21日，在国土局局长接待日现场，家住宽城区长新家园的刘奶奶诉说着自己的苦恼。“房屋漏水已经多年了，昨天室外下暴雨，室内下小雨，全家人都忙活着接水、换水，太影响生活了。”
经了解，刘奶奶属于长新家园小区内的部分回迁居民，现居住在1期13栋4单元顶楼，因外墙漏水问题困扰了多年，这次她去国土局试着反映情况。国土局接待领导在现场表示，将安排国土局储备中心协调相关部门到现场了解情况，尽快对房屋进行修缮。
当天下午，记者通过电话联系到刘奶奶，她高兴地告诉记者，国土局工作人员刚刚在家了解完情况，近期将安排施工人员到家维修，针对外墙楼层的漏水情况将进一步加强治理。“接待人员真是负责啊，上午反映的情况，下午就来人到家了解情况，他们认真的工作态度我非常满意。”
居民疑虑:一一耐心解答处理
“棚户区改造什么时候能开始?”“现在改造工作进行到哪一步了?”“我们想详细了解一下具体情况”在双阳区局长接待日的现场，棚户区改造的多位居民代表提出了自己的疑虑。
接待领导现场倾听居民各种疑惑，并一一耐心进行了解答和细致的回复。“由于各个棚户区的地块情况不同，其改造进度不能太急，要逐步进行和推进。”接待领导表示，目前区里正在统筹考虑分步实施，进展的具体情况为以下:一是正在积极筹措改造资金;二是根据各个地块实际情况进行分类研究;三是已经开始的部分地块征收工作;四是积极调度相关部门加快工作进度。所有的棚户区改造都依照工作流程依次进行，反映问题的居民表示满意。
吉网 吉刻APP记者 刘晓宇
