2015年，丹东市元宝区妇联根据“平安家庭”创建工作需要，以热心平安创建的巾帼志愿者家庭为依托，在全地区38个家庭率先设立“平安家庭瞭望哨”，把妇联组织的工作触角分散到每个小区内，开展各类安全隐患和矛盾纠纷排查、上报、消除化解等项工作，在地区矛盾调处、反家庭暴力和家庭安全实现“五防五无”中发挥了巨大作用，深受地区群众欢迎和称赞。如今，经过3年的发展壮大，越来越多的家庭主动加入，守望邻里共促平安和谐，全区“平安家庭瞭望哨”数量现已增至190个。
一、“平安家庭瞭望哨”工作主要做法
“平安家庭瞭望哨”工作的主要做法分为两个方面：
（一）抓好队伍建设，夯实组织保障。一是建立工作队伍。选择各社区（村）中有威信、有责任心、与居民接触频繁、热心“平安家庭”创建工作的巾帼志愿者家庭为“平安家庭瞭望哨”，挂牌履行职责。各社区（村）根据辖区实际情况设立“平安家庭瞭望哨”两个以上，多则不限。二是开展岗位培训。为使“平安家庭瞭望哨”真正发挥作用，在设立前，开展岗前培训，明晰工作职责，教授工作方法经验；在设立后，根据工作需要，开展不定期培训，特殊节点开展专项培训，明确阶段工作侧重点，传授专项工作开展策略。三是实行动态管理。进行“平安家庭瞭望哨”长期宣传发动工作，不断培养、吸收优秀巾帼志愿者家庭参与其中，壮大工作队伍，延伸工作触角。同时，因年事增高、罹患重病、住址搬迁等原因不能继续开展志愿服务的瞭望哨家庭，由社区（村）妇联根据实际情况及时更换，保证队伍的活跃度和战斗力。
（二）明晰哨岗职责，确保作用发挥。一是问题排查。主动排查各类安全隐患和矛盾纠纷等问题是“平安家庭瞭望哨”的工作重点。各哨岗通过巾帼志愿者本人及家人的瞭望关注、入户走访、邻里聊天等多种途径，在辖区长期进行摸底排查，及时发现各种问题，多方了解致患原因。并根据地区实际和时间节点易发问题，有侧重地开展排查工作。“平安家庭瞭望哨”是“平安家庭”创建工作中主动开展排查工作的问题“搜集员”。二是问题上报。将排查出的各类问题及了解掌握的致患原因及时上报社区（村）妇联组织，由社区（村）妇联建立分类登记台帐，经过议事形成解决方案，开展相关的安全隐患消除、矛盾纠纷化解等项工作。“平安家庭瞭望哨”是“平安家庭”创建工作中上报存在问题的“报送员”。三是应急处理。对突发性或正在发生的有可能造成严重后果的安全事故、矛盾纠纷、家庭暴力等，在向社区（村）妇联组织及时上报同时，采取力所能及的急救、规劝、阻止行为或直接报警，防止事件进一步恶化，并协同做好突发事件的疏导安置工作。“平安家庭瞭望哨”是“平安家庭”创建工作中机智应对突发事件的“急救员”。四是建言献策。充分发挥深入群众、对许多问题产生原因有较深了解的优势，积极参与社区（村）妇联组织开展的“平安家庭”创建相关议事工作，主动建言献策，提出合理化建议。“平安家庭瞭望哨”是“平安家庭”创建工作中提供好方式好办法的“智囊团”。
二、“平安家庭瞭望哨”主要特点
“平安家庭瞭望哨”的特点主要表现在：一是参与群众具有广泛性。“平安家庭瞭望哨”充分发挥巾帼志愿者家庭力量，共同开展“平安家庭”创建工作，在她们的辐射带动下，更多居民（村民）参与社区（村）的公共事务和公益事业的管理中，提高了基层群众自治和社区（村）工作水平。二是载体设计具有创新性。“平安家庭瞭望哨”真正从平安稳定大局出发，从群众身边事入手。主动作为，力量强韧，消除隐患于萌芽状态，解决问题于恶化之前，是群众身边的平安守护者，是推进“平安家庭”创建工作的好创意，扩大了“平安家庭”创建工作的影响力，提高了地区家庭的平安意识。三是工作模式具有可复制性。实践证明，“平安家庭瞭望哨”从队伍建设和作用发挥两方面做法都易于操作，可以在短时间内建哨开展工作，易发展壮大，使更多家庭得到邻里平安守望。
三、“平安家庭瞭望哨”基本成效
“平安家庭瞭望哨”以其独有的针对性、实效性和可复制性，队伍日益壮大，工作成效显著。一是排查问题和化解矛盾效果突出。“平安家庭瞭望哨”设立以来，发现并化解了259起案件，其中安全隐患27起、家暴隐患167起、矛盾纠纷案件65起，成为妇联组织开展“平安家庭”创建工作强有力的抓手。二是融洽了家庭邻里关系。“平安家庭瞭望哨”的设立挂牌，使设岗的巾帼志愿者家庭与周围居民群众沟通互动日益频繁。在平安创建志愿服务中，地区家庭邻里之间加强了交往，增进了理解，形成了互助，家庭邻里关系变得更加融洽，社会主义新风尚得到进一步发扬。三是营造了浓厚的“平安家庭”创建氛围。“平安家庭瞭望哨”的设立和工作开展所取得的成效，影响带动了更多巾帼志愿者投入“平安家庭”创建工作。在她们的影响带动下，地区家庭的平安创建意识、防范意识和防范能力逐步提高。四是大大提升了居民的安全感和幸福指数。“平安家庭瞭望哨”长年不懈坚持守望邻里，队伍不断发展壮大，作用发挥有目共睹：地区盗窃、家暴、聚众赌博等案件越来越少，儿童安全、铁路安全、生活环境安全时时有人关注，居民的安全感和幸福指数与日俱增。
