12月17日上午8时30分，市消防支队特勤中队指战员正在训练时接到一位环卫工人报警，称消防支队门前，浑河月牙岛橡胶坝附近有人在冰面行走时落水，特勤中队12名消防指战员立即着装出动，展开营救。
到达现场后，救援人员发现，遇险人正在河中挣扎，并不断呼喊救命。事发当天气温约零下15摄氏度，该河道宽约120米，遇险人距离河岸约80米，如不及时救援，将有生命危险。指挥员对现场冰面厚度、水流方向等进行安全评估后，确定了救援方案。立即命令两名消防员着救生衣，佩戴水面漂浮绳，携带救生衣和安全绳，使用冰面激流救生筏展开救援。由于冰面未完全冻实，落水人附近还能看见水流，为确保救援人员安全，两名消防救援人员和冰面激流救生筏分别绑缚水面漂浮绳并做好固定。
然而此时，可能是掉入冰水中的时间过长，遇险人的呼救声越来越弱，两名救援人员冒着随时可能掉入水中的危险，小心翼翼地牵拉救生筏，在随时可能坍塌的冰面向遇险人靠近，每向前走一步，救援人员都能听到脚下传来冰层碎裂的声音。大约5分钟左右，救援人员终于靠近落水人，将事先准备好的安全绳套在落水人员腋下，并迅速将其拉上救生筏，同时，指挥员命令后方保护人员收安全绳，将救生筏安全拉回河岸。
经了解，遇险人约50岁，独自一人出门，当天在冰面上行走时不慎掉入水中，被救上岸后身体已经冻僵，意识模糊。消防指战员驾驶消防车将其送至附近医院，进行进一步检查治疗，并垫付了相关检查费用。之后，将落水者移交相关部门尽快与其家属取得联系。
