男子在海王星辰买药，标价21.8元却被收了29.8元

大连市民孙先生到海王星辰买药价签标注21.8元，实际却收了29.8元，这是咋回事啊？药房买药发现价签跟实际收款不符前几天，市民孙先生因患感冒，嗓子有些不舒服。1月27日晚上，他来到促进路上的一家海王星辰药房买药。孙先生记得：当时一共买了三盒药，其中包含两盒复方青橄榄利咽含片。由于药房当时搞活动，共计128.6元的药品打折后电脑结账113.92元。几天后孙先生又来到了这家药房，想再买几盒含片。他忘记了此前买的药品名字，怕买错药，这时想起之前买药的小票还装在兜里。“我一般买东西小票就不保留了，这次能想起小票装在兜里也挺巧的。可这一看他却意外发现了问题小 票药品价签“小票上这款含片显示的价格是29.8元，但价签上却标注着21.8元。一盒药就差了8元钱。孙先生当时就将情况反映给了店员质疑药房价格欺诈已向物价部门投诉一盒芦荟软胶囊，价格69元，两盒利咽含片，每盒29.8元。由于搞活动，折让额为14.68元。价签会不会显示的是打折后的价格呢？“打折是在原价的基础上打折的，药品是21.8元，应该在这个基础上打折。孙先生解释说据孙先生讲述我是第二次到药房买药时发现的价签价格与电脑收款价格不符，也就是说这段时间肯定也会有其他人有相同的遭遇。当天将问题反映给药房时，工作人员当时就承认价签有问题，并立即对价签进行了更换，但我发现更换的价签绝不仅仅是他购买的这一种药。孙先生对此事十分气愤，此事投诉到了我市的物价部门。“我怀疑药房就是故意的，电脑涨价然后再宣称搞活动打折，其实这对消费者来说就是价格欺诈。”记者采访了解到，为了保持商品价格在同行业有一定的竞争力，门店可能会经常调价，若价签不及时更换就非常容易出问题。在日常购物中，不少消费者都表示曾遭遇过标签价格与实际收款不符的情况。可能有的消费者发现了这种情况也不太会追究，但孙先生认为，这事非同小可，不仅仅是16块钱的事儿，应该认真对待，维护消费者的合法权益。药 房 回 应药品调价，工作疏忽忘记更换价签采访当天，记者也拨打了海王星辰药房促进路店。店员表示此事确实发生在该店：之所以发生价签与电脑实际收款不符，是因为最近该药品调价，但因为店里春节前搞活动太忙，电脑调价后工作疏忽，价签没来得及调换。针对此事店里确实有过错，也向孙先生表示了歉意，并且当时就表示愿意退还差价，而且如果顾客同意店里也愿意给予10倍赔偿，但孙先生一直没有接受。孙先生向物价部门投诉后，辖区物价部门工作人员也到店内进行了检查。店员表示，今后会引以为戒，调价及时更换价签，希望消费者能够谅解。律 师 说 法若药房有主观故意行为，则属于消费欺诈针对本事件来说：如果是药店故意写错价格，有主观行为，则属于消费欺诈；如果因工作人员失误，而且药店愿意积极改正错误，更换正确的价签，这种情况则不属于欺诈。但药店肯定存在一定责任，对消费者进行一定的赔偿是合理的。FIN提醒临近春节，购物进入旺季，大家要仔细观察价签标价和促销宣传；结账后要保留小票，要比较促销价格、价签价格和结账价格。遇到不一致时，要及时与商家进行交涉，如果交涉不成，可向相关部门投诉，也可以向法院起诉。