原标题：用医者仁心守护群众健康——蒙自市人民医院推进全国民族团结进步示范州创建工作纪实
作为一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复和急救于一体的综合二级甲等医院，蒙自市人民医院至今已有81年历史。多年来，该院在民族团结进步示范创建工作中，按照创建目标积极开展着各项工作，没有发生过一起因民族矛盾引发的纠纷冲突。
将沟通导致的医疗问题降至最少
“快快快！他颈总动脉完全断裂了，必须马上抢救！”2018年4月30日晚，蒙自市人民医院急诊科，一名男性青年患者颈部血流如注，情况十分危急。然而，患者是一名苗族群众，由于语言不通，沟通十分困难。科主任施恩泰了解到这一情况后，立即请来医院里的苗族医生与患者沟通，并顺利联系到了家属。在最短的时间内，急诊医师、护士、血管外科医师为患者止血、开通静脉、输血，顺利完成了颈动脉吻合术，挽救了患者生命。
“抢救是争分夺秒的事，一分钟也耽误不得。蒙自市人民医院在民族团结进步示范创建工作中，将民族语言沟通、少数民族医护人员队伍建设放在了重要位置。”采访中，蒙自市人民医院党委书记晏圆说，急诊科作为医院的窗口科室，是医院创建民族团结进步示范的重点科室之一。
据了解，为了方便少数民族患者就医，蒙自市人民医院在一楼大厅设立了“双语导医台”，2名民族导医除了为到院的广大患者提供咨询外，还为需要帮助的少数民族同胞们提供民族语言交流沟通服务。医院内部还组成了一支有34人的民族语言志愿者服务队，积极为各族群众提供服务，赢得了广大患者及家属的认可和好评。
把医疗服务送到群众身边
走进蒙自市人民医院，在从门诊大楼到住院大楼之间的通道上，一块块展板生动地展示着该院医护人员为少数民族群众提供医疗服务的鲜活画面。
“医院结合行业特点开展民族团结进步示范创建‘6+N’活动，通过进学校、进社区、进机关、进公共场所、进民族聚集地、进乡镇卫生院活动，更好、更积极地服务于广大人民群众。”晏圆向记者介绍。
多年来，该院一直坚持开展医疗下乡扶贫工作，积极深入少数民族地区开展送医、送药、送爱心义诊活动，为少数民族和民族聚居区居民提供医疗卫生服务。每年选派30余名医务人员到各乡镇卫生院定期坐诊，开展医疗技术传帮带工作。自2013年至今，各科室到各乡镇、社区义诊，到卫生院开展专题讲座等共计841次，派出医务人员2000余人次，受到各族群众的欢迎。
让患者享受更优质的服务
蒙自市人民医院高度重视医疗队伍的建设、医疗服务水平的提升。为了让更多的患者享受到更优质的服务，该院购置了大量先进的诊疗设备，每年开展新技术、新项目评审，经常邀请省级专家到医院开展学术交流活动，并深入临床一线指导临床工作，为该院医疗、科研水平的提升提供帮助。
通过努力，截至目前，该院共有39项科研成果通过州科技局验收，已经成为拥有省级重点临床专科在建项目最多的县市级医院之一。为了进一步提升医疗服务工作者技能，更好地服务各族群众，该院还与省级医院建立了12个基层专家工作站。
在人才培养方面，该院除了派出医务人员到省内外三级医院进修学习外，每年还邀请上海青年志愿者到医院进行为期半年的医疗技术的帮扶。通过“送出去、请进来”的方式，该院在医疗、教学、科研等方面都取得了新的突破。自2013年开展民族团结进步示范医院创建工作以来，全院门诊人次达到42.3万人次；全年总出院人数达45450人次；手术台次达22884台次；每年到医院就诊的少数民族患者达30余种，出院的少数民族患者共计89884人次，门诊达128.57万人次。（记者王美红）
