原标题：坚持标准 履职尽责 临沧供电局推行财务业务“五项服务承诺”
“首问负责绝不推诿，热情有礼用心服务……”这是近日临沧供电局财务业务领域27名工作人员，集体在月度工作例会上公开进行的郑重承诺，并现场签订《临沧供电局财务业务服务承诺书》。为全面贯彻落实党中央“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求，深入践行依法治企和精益管理理念，促进财务人员爱岗敬业、恪尽职守、提升服务，该局将签订承诺书作为推进财务业务管理水平的重要举措之一，由部门领导带头签订承诺书，并张贴在部门业务公开栏，随时接受大众监督。
“五项服务承诺”的内容为：首问负责绝不推诿，热情有礼用心服务。谁接办、谁负责，接待热心，询问耐心，处理诚心；业务处理快速高效，严格遵循时限标准。报账手续齐备，应当随到随办，咨询、查询业务的，24小时内答复；差旅费审结的，2个工作日内付款；处理标准规范统一，退单沟通持续跟踪。利用报账手册、工作简报，做好业务办理指引；单据回退必须事先沟通，一次性说明存在问题，退单后应继续跟踪服务；环境整洁举止文明，遵纪守规职责清晰。办公环境整洁有序，工作人员着装得体、仪表端庄；遵守单位规章制度，按时上下班，不脱岗、不串岗，严格执行“去向告知”及“AB”角制度，保持良好工作秩序；廉洁从业标杆引领，作风过硬勤廉双优。认真落实党风廉政建设责任制，设立党员示范岗，树立服务标杆，自觉遵纪守法，接受大众监督。
为防止承诺书变为“打白条”，该局还将按照“大监督”体系有关标准对承诺书落实情况进行常态化监督，确保在承诺公开的同时，使接受监督也成为常态。（通讯员 施青岑）
