1月10日，在全国第34个“110宣传日”到来之际，昆明市各级公安机关紧紧围绕“不忘初心110、共建共治享安宁”的宣传主题，在全市14个县（市）区，4个开发（度假）园区通过设立现场宣传点，对“昆明110”开展全方位的集中宣传，在真诚感谢社会各界和广大市民多年来对“昆明110”工作关心支持的同时，进一步引导广大市民规范、正确拨打110报警电话维护自身合法权益，提高公安机关接处警效率，不断巩固完善公安机关与人民群众沟通的桥梁和主渠道，不断增进人民群众对110的理解和支持，提升群众对公安工作的认同感和满意度。
活动现场
34年来，“昆明110”在社会各界和广大市民的关心支持下，坚持打击犯罪和服务群众并重，进一步拓展服务人民群众、服务经济和社会发展的新举措，在打击现行违法犯罪活动、维护社会治安秩序、解救危难群众工作中发挥了重要作用，取得了显著成绩，赢得了“人民的110”“群众的保护神”“远亲不如近邻，近邻不如110”等众多赞誉。
2019年度，昆明市公安局110指挥中心共接报有效警情193.19万起，为人民群众提供报警求助服务达130.92万起。近年来110接警量大幅攀升，大量非警务类报警电话，占用了有限的警务资源，堵塞了110这条“生命线”，真正的报警电话却打不进来，既增加了公安机关基层警务工作的负担，又降低了公安机关打击违法犯罪、服务群众的效能。
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110受理报警的范围包括刑事案件；治安案件或其他公安行政案件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、火灾、治安灾害事故、道路交通事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
受理求助的范围包括发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要安机关紧急救助的；老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机处理的其他紧急求助事项。对恶意报警扰警，严重干扰公安机关接处警工作的，公安机关将依法处理。
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公安机关重申：非警务类报警会占用有限的公共资源，甚至可能让真正需要帮助的人失去获救机会；故意拨打“110、119、122”报警电话骚扰值班民警或有意报假案的，将承担法律责任。希望社会各界和广大人民群众理解110、关心110、爱护110、支持110，正确拨打110，共同促进110的健康发展。
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新闻链接——
恶意骚扰“110”，谎报警情将依法惩处，部分查处案例：
1.2019年3月许某某因土地问题未得到解决，多次骚扰110，并扬言杀人。经调查，许某某因虚构事实、谎报警情构成寻衅滋事被处以行政拘留5日。
2.2019年5月杨某酒后骚扰110，并谎报警情称要杀人。经调查，杨某因虚构事实，谎报警情扰乱公共秩序，被依法处以行政拘留5日。
3.2019年10月韦某某因与同事发生纠纷谎报警情称手机被抢，经调查，韦某某因虚构事实、谎报警情扰乱公共秩序被处以行政拘留5日。
4.2019年12月李某某酒后谎报警情称被人殴打。经调查，李某某因虚构事实，谎报警情扰乱公共秩序被处以行政拘留10天。
云南网记者 熊明 摄影报道
