云南网讯（记者 自然）5月2日，云南网记者从昆明市长热线办获悉，五一劳动节放假期间，市长热线“12345”的拨打量为3813个，接通率为93.69% ，满意率为99.99%；受理书记工作电话7个，短信1条。根据来电分析，施工噪音扰民、违法建设、占道经营等问题为投诉热点。
劳动节工地“劳动”不停歇 噪音扰民苦难言
节日期间，部分在建楼盘、工地为赶工期昼夜施工，机械运行和渣土车拉运渣土过程中产生的噪音严重影响周边住户的正常休息，市民纷纷来电投诉，希望政府相关部门督促施工工地在节日期间文明施工，调整施工作业时间，减少扰民问题发生。涉及的工地主要有：五华区学府路656号学府小区旁工地、盘龙区寺瓦路苏家营新村对面工地、西山区滇池路碧桂园工地、官渡区岔街十二中背后工地、呈贡区朝云街七彩云南第一城小区工地等。接电后以上情况已按照程序及时协调、交办处理。
违建、占道经营屡禁不止 影响市容投诉多
违法建房问题、占道经营现象长期存在。城管部门采取多项措施处理却屡禁不止，在“五一”期间甚至有增无减，愈演愈烈。摊贩不但占用非机动车道、人行道，影响交通秩序，且经营期间产生的垃圾、油污也严重影响市容环境。
而建房者在建房过程中占用公共道路、昼夜施工等也严重影响了周边市民的正常生活，部分违建者在节假日期间抢建，对此市民投诉也较多。
据统计，节日期间“一号通”平台共受理城市违法建设投诉问题60件，受理占道经营相关来电约30余件。市民投诉违法建房的地点有：五华区教场北路泰龙阁小区、西山区云兴路永昌小区、呈贡区环湖东路滇池新城小区B区、高新区马金铺街道办事处左所村等；占道经营现象涉及的地点主要有：五华区光华街、盘龙区白云路新裕巷、官渡区归十路东骧神骏小区正门口、高新区科景路中联花园小区楼下、经开区顺通大道东泰花园小区路段等。
接电后，昆明市长热线办工作人员已及时联系城管部门，按照程序交办处理。
昆明“创文”关系你我他 城市建设监督靠大家
当前,昆明正全力冲刺创建全国文明城市，市民们也纷纷响应号召，发挥城市主人翁意识，为“创文”贡献自己的一份力量。“五一”小长假期间，不少市民打进市长热线就城市建设发展等问题积极建言献策。
市民建议交警部门，可将度假区滇池路与环湖东路交叉口的直行绿灯和左转绿灯分开亮灯，缓解交通压力，消除交通安全隐患。
据市民反映，五华区西昌路云大医院正门口路段，人行道上无障碍斜坡地砖太过于光滑，建议相关部门采取措施进行防滑处理。
出行在外“如厕难”一直是城市生活的一大问题，市民建议在五华区茭菱路选址建盖公厕，方便沿线住户如厕。还有市民建议在呈贡区地铁1号线终点站，呈贡区大学城南站附近设机动车停车位、停车场等设施，方便乘坐地铁的市民停放车辆。
