昆明市副市长洪维智
云南网讯（记者 武铭方）5月31日上午，昆明市副市长洪维智通过市长热线接听群众来电，在一个半小时的时间里，洪维智副市长共接听了17个市民来电，就旅游发展、城市建设管理、生育保险报销等问题与市民进行了交流。
旅游监督员应实地参与监督工作 不应只发证
洪维智副市长：督促旅发委开展工作 确保旅游市场整治取得成效
“喂，你好，欢迎你拨打市长热线，我是副市长洪维智。 ”当日上午9时30分，洪维智副市长开始接听市民来电。
昆明市旅游发展委员会的一位监督员打进市长热线反映，昆明市旅游发展委员会安排监督员到景区实地进行督察和检察，但实际上只向监督员发证，并没有开展工作，没有安排监督员和志愿者到实地督察。“我建议监督员经常参加实地监督工作，如果只发证，没有实质意义。我认为昆明市旅游发展委员会应深入、细致、广泛地结合实际开展监督工作，安排监督员和志愿者到实地督察，搞好昆明市旅游业的发展。 ”
“你讲得非常有道理，也感谢你对昆明市旅游业发展的关心，你反映的问题很重要。”洪维智表示，现在旅游市场持续整治明察暗访一直在进行，但仍有工作没有做到位，“监督员有证就要开展工作，这是非常重要的。”洪维智副市长还表示，下一步会督促旅发委开展工作，以确保旅游市场整治取得成效。
冷冻批发市场搬迁后生意一落千丈好心焦
洪维智副市长：新老市场疏解工作正在进行
官渡区董家湾冷冻批发市场的商户打进市长热线反映，之前冷冻批发市场在官渡区，现在搬到了经开区，自从搬迁之后，生意一落千丈。“而且再过几年，如果厂家看销量做不上去，就要拿回我的品牌，我的品牌就保不住了。”
对此，洪维智副市长表示，新老市场疏解工作是昆明市的一项重点工作，昆明近期会有60个左右的市场进行疏解。“我们现在也在协调督促加快对老市场的疏解，同时也在督促和协调承接方开发市场建设，确保市场搬到新市场之后能够正常承接下去，此项工作目前正在开展推进，我们的方向是不变的。”洪维智副市长表示将会督促官渡区尽快解决新老市场的衔接问题。
住院发票原件丢失 无法报销生育保险急煞人
洪维智副市长：多部门协调办理 尽快落实
生育孩子之后由于丢失住院发票原件，导致无法报销生育保险，加之报销时限只有一年，这可把市民急坏了，打进市长热线求助。
“2016年10月份我在云大医院生育了孩子，2016年11月办理出生证时我将住院发票原件弄丢了，随后我持医院加盖公章的住院发票复印件到五华区社保局报销生育保险时，区社保局却表示必须持发票的原件才能报销。”该市民表示，她随后又辗转社保局和五华区相关部门，开具相关证明并加盖公章，然而最终反馈还是需要发票原件，否则无法办理。由于生育保险报销时效只有一年，眼看目前报销没有眉目，特别着急。该市民认为，政策应该灵活一些以方便群众。
“你说得对，政策就是要灵活快速地为市民处理问题，这也是我们工作的方向。你别着急，我理解你的心情。”洪维智表示，该市民反映的问题及联系方式已清楚记录，事后将会请市人力资源和社会保障局调查核实，协调处理，一定尽快督促调查核实，尽快给该市民答复。
盲人打进热线表扬残联工作人员
洪维智副市长：真正把人民放心中 工作就更好开展
当日上午的接听中，除了打进热线反映问题的市民之外，市长热线也接到一通“特殊”的电话。
“市长你好，我是五华区大观办事处顺城社区的一位住户，我是一位盲人，感谢各级党和政府为大观办事处培养出一位优秀的残联的工作人员。”
该住户表示，他长期得到社区残联一位姓尚的工作人员的热情帮助，这位工作人员工作上勤勤恳恳，任劳任怨，对待残疾人热情耐心。“他到我家看访时，看到我经济困难和行动不便，及时向民政局和残联申请补贴，给我的生活提供了很大的帮助。在这里感谢党和政府对残疾人的关心和帮助，也同时感谢尚同志对残疾人的关心和帮助。”
洪维智副市长对市民的表扬表示了感谢：“谢谢你，这是我们应该做的。尤其是小尚同志作为残联的工作人员，这是应该的。我们残联的工作人员尽心尽力，我们也很高兴。”洪维智副市长表示，基层工作人员都要真正把人民放在心中，工作就会更好开展。
