云南网讯（记者 熊强）近日，“云南瑞丽一游客‘手滑’摔断叫价30万玉镯当场吓晕”的事件持续引发关注。6月30日，事发市场“姐告玉城”在微信公号上回应称，事发后，游客愿意赔付的金额从1.5万元上调到3万元，但第三方对损坏的手镯评估价值为18万，经多次调解未果，涉事双方将走司法程序解决。“姐告玉城”表示，评估价18万元是相对保守和经得起考量的，每个柜台有价值几百万甚至上千万的珠宝很普遍。“姐告玉城”还称，目前无法联系上游客费女士。
如此高档的翡翠为何随意摆放销售？
在此新闻的评论中，云南网（微信公号：yunnancn）注意到，有网友质疑该玉城市场环境简陋，为何会有如此高档翡翠随意摆放销售？
“姐告玉城”回应称，玉城公司自2001年市场投入运营以来，荣获“省工商局五星级诚信市场”、“德宏州人民政府质量管理奖”、“全省十大诚信市场”等荣誉称号，是云南省内唯一获此殊荣的珠宝市场，玉城市场是国内四大翡翠集散地之一。“每个柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍，到玉城市场观光 购物，随便挑、随便选，让您感觉不到购物压力，如同上街买菜般的自由随意。”
回应还强调，该玉城市场内不允许翡翠B货、C货出现在销售柜台，一经查实，将会被清除出市场 ，如接到投诉，也将假一赔十。成立至今已17年，从未与任何一家旅行社或导游签订过购货合同，到玉城购买珠宝、玉器，从未有过提成、返点的现象。
叫价30万的手镯评为何估仅为18万？
此外，第三方对损坏的手镯评估价值为18万，因30万和18万之间的差距较大，对此涉事游客和部分网友不认可。“姐告玉城”表示，评估报告中专业人士给出的18万元是相对保守和经得起考量的，因翡翠本身属于特殊商品，没有绝对的衡量标准，但有相对的评价标准，属议价商品。
回应称，事发后，该公司“消费者维权服务站”第一时间对双方进行调解，但费女士一方一直坚持只能赔付1.5万。27日下午6点，调解失败双方选择报警处理，在政府部门介入协调下，最终游客方愿意赔付3万，但双方就赔偿条件未达成一致，只能走司法途径解决。
女游客失联？店主也称联系不上对方了
“换位思考，如果有人把你30万的车不小心给损毁了，赔你1.5万，你愿意接受吗？”“姐告玉城”在回应中称，整个事件从发生到现在都是骂声一片，商家的这只手镯被打碎后到现在也未拿到任何赔偿，不仅心里憋屈，还要应对多方面的压力。回应还称，“到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面的出来解决事情，导致事件一拖再拖。”
女游客失联了？店主林某告诉云南网（微信公号：yunnancn），他联系不上女游客，目前已经委托律师全权处理此事。
最后，“姐告玉城”建议，如果费女士对之前的评估报告存在质疑，可以按照正常的司法程序，找 一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构，重新作出评估。
