香港中通社8月1日電 (韓璇 寧之羽)小米公司8月1日在香港召開智能手機與智能電扇新產品發佈會。該公司香港營運總監羅燕接受傳媒採訪時表示，為滿足香港用戶對產品及服務質量的雙重要求，小米在香港會重點致力於提升用戶體驗和售後服務。
回顧上半年小米在香港銷售情況，羅燕表示很滿意。她指出，手機、空氣淨化器及掃地機等多款產品在期內銷售狀況均不俗，下半年則希望引進更多很好的產品。當被問到小米在港業務的線上線下銷售比例時，羅燕表示，不會透露具體數據，但強調兩者在香港市場是同等重要。
為加強香港本地用戶體驗，目前小米在香港已開設兩間“小米之家”，分別選址旺角和銅鑼灣，並在尋求更多合適地點開店。同時，小米也在香港各商場內設置快閃店，通過智能家居體驗區，模擬智能室內空間，以“流動商場”的概念提升用戶體驗。
羅燕表示，小米會根據香港用戶需求設計本地化產品。小米手環在內地使用時，微信是其主要連接的社交應用軟件，而在香港地區則會根據本地用戶習慣，相應調整為WhatsApp和Facebook。
羅燕又表示，小米網致力改善網購物流，包括提升空氣淨化器等大型家居產品的運送速度，網站亦正爭取在用戶下單後24小時內將產品送達指定地點。售後服務方面，小米採取延保策略，通過官方渠道購買手機產品的用戶，可通過網上登記將保修期由原來的12個月延長3個月。
據介紹，小米此次在香港發佈A2手機，相較於該系列的前一款手機，新品改進更新九大功能，在港售價為1999港元，本月7日中午開售。同時，小米選擇與香港電器零售連鎖店豐澤合作，在豐澤門店內設置小米專區。(完)
