香港新聞網9月29日電 據《澳門日報》報道，《澳門旅遊業發展總體規劃》分析指出，本澳旅遊景點擠擁已成為旅遊業發展的重要問題，預料媽閣和氹仔舊城區都是潛在的擠擁旅遊區域。建議利用科技手段引入繁忙旅遊景點的人潮管理中，制訂擠擁地區的場地管理計劃和制訂應對措施，以減少實地分流的工作。
管理澳門旅遊業的承載能力是八大關鍵目標之一。總體規劃的最終方案對未來十年的訪澳旅客數字估算與去年展開公眾諮詢時的文本一致，根據二○一五年的訪客數字作基準，若採用年均增速為百分之一至二的低增長預測，二○二五年預計有三千三百萬至三千五百萬人次旅客訪澳；若採用百分之三至五的適度增長預測，二○二五年的訪澳旅客達三千八百萬至四千萬人次。旅遊局長文綺華強調，數字是估算得出，並非當局希望達至的結果。
涵蓋監測承載績效
整體規劃指出，旅遊業為本澳帶來各種益處，但亦帶來景點人流擁擠和交通堵塞問題，影響了居民的生活品質。除了目前已面對擠擁問題的大三巴牌牌坊、議事亭前地及關閘口岸，隨着未來訪客的持續上升，預料媽閣和氹仔舊城區都是潛在的擠擁旅遊區域。
整體規劃的最終方案建議採取疏導及分流旅遊高峰期旅客、緩解旅遊景點的擠擁情況、解決交通承載力問題等策略，具體行動為五年內擴展年度旅遊接待能力研究報告，以涵蓋更多監測承載的關鍵績效指標，例如客輪承載力、出入境口岸承載力、公共巴士承載力、的士服務承載力，以及社會承載力的指標，包括酒店及旅遊相關員工工作壓力水平、地面交通服務的主觀評價、對景點擠擁度的主觀評價。
另建議為文化局正在制訂的《澳門歷史城區保護及管理計劃》加入景點承載力管理方案，為擠擁旅遊景點作場地管理和制訂應對策略。旅遊局長文綺華表示，局方將科技手段引入景點的人流監控和採取反應措施，讓旅客來澳後收到即時信息，引導他們至其他未飽和的景點，減少實地分流的工作。(完)
