香港新聞網3月15日電 據中新社報道，15日，廣東橫琴新區工商局、橫琴新區消費者協會(以下稱“橫琴消協”)聯合舉辦了“3•15國際消費者權益日”系列宣傳活動。在當天的活動上，橫琴首批4家消費維權服務站正式掛牌。據悉，今後橫琴將在各社區、商家、消費熱點區域逐步建立消費維權工作站，實現整個橫琴島投訴零距離、維權全覆蓋。
橫琴新區工商局副局長彭九如介紹說，橫琴消費維權服務站負責消費咨詢、消費調解和重大消費事故的處理反饋，是夯實消費維權基礎，促進消費糾紛源頭化解，維護消費者合法權益的有效載體。
橫琴將在各社區、商家、消費熱點區域逐步建立消費維權工作站，逐步打造完善的消費維權服務網絡系統，使消費者能就近投訴、現場維權，暢通維權渠道，及時化解消費糾紛。
據介紹，橫琴與澳門已實現了異地消費維權合作。橫琴消費者在澳門發生消費糾紛時，既可向澳門消費者委員會(以下稱“澳門消委會”)投訴，也可向橫琴消協投訴，由橫琴消協快速轉至澳門消委會協助解決；澳門消費者在橫琴消費發生糾紛後，也可通過類似辦法解決。去年橫琴消協成功調解了澳門消費者投訴10余宗，挽回經濟損失上百萬元人民幣。
“橫琴與澳門消費維權有望延伸至葡語系國家。”彭九如接受記者採訪時表示，目前該實施方案已報相關部門審批，預計獲批後便可實施。
在當天的活動現場，橫琴新區管委會還為8家新增的“橫琴誠信店”頒發牌匾。截至目前，橫琴共有誠信店23家，其中包括5家澳門企業。根據橫琴消協與澳門消委會簽訂的合作協議，橫琴澳門已實現誠信店互認和支持。(記者 鄧媛雯)
