香港中通社澳門7月18日電 澳門消費者委員會18日公佈，上半年接獲 761宗投訴個案，投訴最多的前五位依次是電信服務、通訊器材、公共交通、珠寶首飾及電器用品，合共占總投訴個案四成。
電訊服務投訴案例中約四成是關於月費計劃與漫游數據等收費的爭議個案，服務質素的投訴個案就有三成半；公共交通方面，接近六成是投訴的士司機濫收車資與服務質素。
而珠寶首飾投訴個案中，關於消費者購買非足金成色首飾時引致的格價爭議有增加的情況。
消委會指出，按規定，足金金飾含量不得少於千分之 990，商號在售賣非足金金飾時通常以定價形式出售，并非按飾金牌價計算。消委會建議消費者在選購非足金首飾時要考慮黃金含量和實際價值；商號則必須如實標示黃金含量純度及標注在單據內，同時應標示及說明會否回收非足金首飾。
至於與房地產有關投訴個案，2017年上半年比2016年同期減接近九成，這主要是因為消委會加強與內地，尤其毗鄰省市消保單位的合作，減少了澳門居民因不諳內地相關法律或實況在內地購買商品房而引致的爭議。 (完)
