央广网北京3月1日消息（记者 高艺宁）“这是我今天要办理的信访件，一旦取出，就必须迅速按程序办理……”今天上午，在最高人民检察院第十检察厅，第三办案组组长、主办检察官白会民抱着一沓信访件说。
日前，最高检印发通知，要求各级检察机关对转到控告申诉部门的群众来信，自收到之日起7个工作日内完成程序性回复，有管辖权的检察院在3个月内完成办理过程或结果答复。
记者了解到，在最高检内设机构改革后，最高检第十检察厅主要负责受理向最高检的控告和申诉，承办最高检管辖的国家赔偿案件和国家司法救助案件。2018年，全国检察机关共接收群众信访90余万件次，受理群众信访60余万件次。其中，依法导入法律程序的民事行政诉讼监督案件5万余件；刑事申诉案件1.6万余件，立案复查7000余件，提出抗诉或再审检察建议700余件；办理刑事赔偿案件1700余件，给予国家赔偿近1200件；办理国家司法救助案件1.2万余件，发放救助金2.3亿余元。
“依法办理群众来信，审查受理控告、申诉案件，事关群众切身利益。”据最高检第十检察厅厅长徐向春介绍，最高检对群众来信的答复范围，长期以来仅限于最高检管辖的控告、申诉案件，答复重点主要是针对案件是否受理，答复工作存在范围偏窄、数量偏少、形式单一，答复主体不清、责任不明等问题，不仅造成大量重复来信，也给群众增添了额外负担，一定程度上影响了检察机关的形象和司法公信力。
记者了解到，最高检第十检察厅经初步实践收到较好成效，群众来信数量明显下降。截至2018年12月底，最高检共答复群众来信10649件，平均每月答复1770件左右。群众来信数量从以往每月的15000件左右，下降到目前的13000件左右，下降幅度达13.3%。
今年1月，全国检察长会议上进一步明确提出，对收到的群众控告申诉来信要建立七个工作日内完成程序回复制度。最高检第十检察厅将群众来信七日回复作为一项重要任务，并专门印发通知，要求全国各级检察机关控告申诉部门落实七日回复要求。
