12月1日，索尼爱立信正式启动全国服务周活动，根据索尼爱立信官方介绍，本次服务周活动将于2011年12月5日至12月18日在全国范围内举办。
索尼爱立信大中华区客户服务总监罗旭先生
索尼爱立信2011年第四季度全国客户服务周活动内容：
1.索尼爱立信手机以旧换新
2.索尼爱立信会员特惠活动
3.索尼爱立信手机SPA（外观清洁）
4.索尼爱立信手机现场免费升级
5.保外手机只收取零件费用，免人工费
用户享受手机清洗服务
特别值得一提的是，通过“以旧换新”服务，索尼爱立信老用户可以凭旧手机折价购买新款智能手机，可兑换手机包括索尼爱立信E15i、MT15i、WT19i、 LT15i以及LT18i这五款机型。用户可按手机新旧程度，获得55元到1450元不等的依旧换新补贴。
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