导语：手机的本质就是为了基本的通话和信息功能，但是如果面对一款时常产生问题的手机你会出现什么样的情绪？一直等待着无休止的返修你又能拥有什么样的感受？笔者绝对不是危言耸听，在我们周围就有这么一家品牌，如果你买到它旗下的正常的手机，那么一切都会相安无事。但是如果购得有质量的问题机型，等待你的将会是无休止的烦恼；当然通过售后或许能够得到有效的解决，不过遗憾的是还是有些用户一直在浪费着精力财力，一直在踩踏着售后的门槛，却依旧得不到相应的解决，甚至还体验到了售后的傲慢态度和谩骂。它是谁，它不是别人，它就是一直饱受争议的K-Touch，天语。讲的天花乱坠不如一件真事，让我们事实说话，以此揭露天语手机的真实本质来让大家看清楚。
问题不断的天语E500
看似时尚的天语E500在外形上“迷惑”了不少人群，但这些用户的实际体验感究竟如何？建议大家可以在网上搜索一下，查询的结果大多都是关于E500的质量缺陷以及售后服务，几乎没有一件案例能够得到完美解决。E500凭借触摸失灵故障不断的质量问题“荣获”了用户投诉较多的机型之一，而售后部门的不作为甚至傲慢态度则使这款机器变得更加“火热”。
图为天语E500
实际案例：
网友“飞翔兔子”购买天语E500后，发现触摸屏失灵，点击无反应，手机屏幕里面出现3个气泡。送去客服维修点后被退回，售后解释是由于手机进液体。之后网友又找到几家非天语售后手机维修点检测，证明该问题不是由于手机进液，而是液晶屏漏液，况且还发现天语客服维修点根本就没有拆过手机，因为手机后面的螺丝孔上粘着保修贴还没有被揭掉，客服仅仅是凭观察就做出了论断。后来打电话给客服，客服却一直固守自己的说法就是手机进液，并声称是夏天手心出汗导致手机进液，如此说法实在太过于牵强。
出现问题：触屏失灵，售后无保障
悲剧常伴的天语V760
天语V760被宣传为拥有防盗，远程追踪，超长待机等众多优势的手机，单看字面功能很多人会认为V760是一款非常不错的机型，不过真正购买的用户却对该款机型叫苦不迭，后悔至极。多次的无故死机，多次的无故失灵，再加上多次的返修无果，无论是天语的质量还是售后都不敢让人恭维。
图为天语V760
实际案例：
网友“看。。灰机”在2月中旬购得一部天语V760，但到3月27日就出现照相死机的故障，送到售后维修后，维修人员却告知需要送到成都更换摄相头，并且没有备机使用。但4月13日网友拿回手机后发现并没有更换摄相头，而且uc浏览器，qq及java功能点击就死机，于是找到售后再次返送成都修理，4月25日，用户又发现手机照相死机现象，在返修后在6月1日再次出现触屏失效的故障，7月14日手机触屏又失效了，用户曾经要求他们更换新机，但天语维修人员以不具备换机条件为由拒绝，只同意维修，如此态度确实让人哭笑不得。
出现问题：触屏失灵，拍照失灵，无故死机，售后推卸责任
自动发短信天语V209
相信自动发短信这回事许多用户都经历过，就算没有经历过也都听说过，关于这种非常“山寨”并且流氓的做法大家对此都深恶痛绝，而天语手机V209则同样也拥有如此神奇的“智能”功能，竟然会自动发出短消息，而随之而来的话费却在不知不觉不明不白中流失。
实际案例：
用户“x13796656”在2月份购买了天语V209，之前一直用移动的SIM卡，在一天偶然上网查了相应两个月的话费清单时发现一个问题，每个月都有一条短信自动发往600001，清单显示属于行业应用短信，在凌晨左右发出，但是诡异的是发件箱里并没有相关记录，应该属于手机自动发送。该用户又拨打移动的客服电话咨询，结果被告知怀疑是手机集成了某个软件自动发短信。说到这里我觉得不管有没有集成自动发短信的软件，但是这种自动发信息的事情已经板上钉钉，如此一来在使用过程中肯定会让用户觉得非常不安。除此之外，该机同样拥有质量差劲售后服务恶劣等一贯“特色”。
出现问题：自动发送短信，无故自动关机，出现质量问题售后不予退换等
售后恶劣的天语E62
天语另一个硬伤就是“抄袭”，大家可以自行搜索一下，几乎现今天语大多数机型的设计都能找得到和其他品牌的相似之处，要不然就是毫无特色可言的山寨外观，就像这款天语E62，第一眼看上去就像极了HTC的“G2”，外形相似就算了，但是质量，同样是最常用的质量却再次曝出问题，同样的返修又遭到同样恶劣的售后服务。
图为天语E62
实际案例：
用户“qq41447”4月27号在乌鲁木齐天语专卖购买了一部天语E62手机，但是在5月20号左右不到一个月的时间就出现了触摸屏幕失灵的问题，返送厂家修理等待了将近一个月时间，然而在使用过程中又发现了接听没有声音的现象，结果再次返修并等了近一个多星期才算修好，用户要求开发票却遭到拒绝，售后服务态度恶劣无比。以至于让该用户大呼：“国产手机天天喊着质量，性价比，售后优于国外品牌，但是我作为一个消费者面对这样的售后和质量，怎么不心寒，怎么让我今后支持国产品牌？？？”，而下面跟帖的网友也大多表现有过同样的遭遇，看来天语的质量和售后问题不是出在单单一部机型或者一个地方，而是广泛的现象。
出现问题：触屏失灵，无数次返修，售后态度恶劣
