首批用户在收到iPhone 4之后，部分用户发现了手机的质量存在一定问题，其中目前最受用户关注的是iPhone 4的信号问题。近日国外有很多用户反映，他们在用左手使用iPhone 4手机的时候信号减弱或者丢失，而换到右手使用问题就会消失。最开始很多用户以为是运营商的问题，但是该现象不仅发生在AT&T运营商的用户中，同样也出现在英国O2和德国T-Mobile用户的手机上。
乔布斯的回复
一名用户在发现该问题后向乔布斯发送了一封邮件，乔布斯很快进行了回复，但是他仅仅是表示：那就避免那样的方式使用手机！另外，苹果官方也对这一问题给出了回应：避免用手覆盖到手机左下角不锈钢金属位置，或者简单的使用个手机外壳。
苹果官方解释
虽然信号问题并不是所有iPhone 4都有，但是对于已发现的用户来说，苹果官方和乔布斯的解释意味着，左手使用手机的用户要改变使用习惯，或者为手机购买个苹果公司专门为iPhone 4设计的bumper。对于后者解决方案，很多用户都不理解。根据国外媒体的报道，当用户的皮肤覆盖到iPhone 4左下角两段不锈钢的位置时，信号就会丢失，但是如果给手机罩上一个外壳，阻止皮肤接触到这一位置，那么信号就不会再被用户的手所阻挡。
苹果iPhone 4外壳 bumper
有国外媒体认为，苹果的解释以及iPhone 4的设计并不是很人性化，他们认为苹果公司完全可以避开左下角的位置，而将其安置在其他不容易接触到的地方。该媒体还预计，也许苹果公司会向那些出现信号问题的用户免费提供一个iPhone 4专用外壳bumper，这样才是比较合理的解决方式。
