原标题：努力建设更高水平“平安上海”
在今年某第三方机构进行的一份调查中，游客把最多的“国内最有安全感的城市”选票投给了上海。这不仅是游客的选择，也是这座城市市民的切身感受。同样，第三方调查机构零点公司每年公布的调查数据显示，上海公众安全感、满意度指数始终维持在83.96以上的历史高位。上海警方公布的今年上半年社会治安统计数据显示，全市刑事案件立案数同比降3.8%，交通事故数降21.4%，火灾起数降14.8%，命案破案率达100%。
一座拥有超过2000万人口的超大型城市，屡屡获评“最有安全感的城市”，其背后的事实是―――近年来，上海平安建设结合实际，探索出许多具有超大型城市特点的工作方法和经验。
围绕重点，完成各项任务
“防范和打击电信诈骗犯罪活动”“防范和打击金融诈骗犯罪活动”“防范和打击利用游戏机赌博违法犯罪”等九项工作为市综治委主抓的重点工作。
围绕重点，各方努力。虹口、宝山等区综治部门联合工商、文化、城管、房地等职能部门对治安复杂区域和路段开展集中整治，对涉嫌金融诈骗、开设赌博娱乐场所开展高频度查处，促使业态转变。长宁、闵行等区抓住市场准入、风险监测、案件定性、取证认定等环节，建立联动机制，从快、从重打击金融诈骗犯罪活动。
市公安局和通信等部门搭建“反电信网络诈骗中心平台”，去年成功劝阻5.5万人次，关停涉案号码8543个、封堵有害网站1245个，发案数同比下降34.89%，案值同比下降41.49%。
完善机制，化解矛盾纠纷
针对社会上一些矛盾，本市各部门协同配合，化解纠纷。长宁区率先在全市实现医患纠纷人民调解与医疗责任保险理赔衔接联动，巩某因肠梗阻就医于某医院，最后因多器官衰竭死亡。患者家属向院方提出70万元赔偿要求。双方因赔偿数额产生分歧，一场医闹迫在眉睫。长宁区立即启动保调对接程序，开展人民调解与医疗责任保险相结合工作，依法保障医患双方合法权益。松江区早研判、早发现、早预警九亭湖滨变电站、天马垃圾焚烧厂等涉稳情况、群体性矛盾。市商务委应急妥善处置了单用途商业预付卡突发事件，保护消费者权益，维护本市商业环境，巩固诚信体系。
市司法局与市公安局在231个公安派出所设置“人民调解工作室”，派驻人民调解员，延伸了公共法律服务触角，多元化解社区矛盾。市卫生计生委开通网上受理平台，实现矛盾问题由三级承办单位网上流转，提高按时办结率、先行联系率。市妇联牵头推动《反家暴法》的贯彻落实，营造和睦家庭关系。
去年全市共排查矛盾纠纷41058起，化解38739起。全市基层调解组织受理民间纠纷305553件，调解成功率93.3%。
打牢根基，防范各类风险
面对复杂多发的各类风险，在人防的基础上，各区、各部门充分运用大数据、云计算、人工智能等现代科技，建立风险分析研判模型、构建风险预警指标体系，加强对风险治理规律和发展趋势的把握，有效实现对各类风险智慧感知、自动识别、及时预警、主动防控。
上海共有治安、反恐信息员5.5万人，提供各类信息10万余条，其中有价值的情况线索1.8万条，协破刑事案件4000余起、查处行政案件7600余起，并打造了“徐汇平安橙”“虹口大妈”等群防群治品牌。
长宁区打造公共安全管理数字化、网络化、智能化有机融合的中山公园商圈区域联动机制。徐汇区完成了覆盖辖区全部路面和重点小区的5000个视频监控联网建设。杨浦区为221个老旧小区安装监控探头2227个，提高技防水平。闵行区推进平安小区协同治理“田园模式”，因地制宜扩大技防设施覆盖面。
公共安全，不能出一点纰漏。政法综治战线惟有把工作做细做实，方能守护城市有序安全，确保人民群众安居乐业。
