原标题：网上政务大厅两年办理近千万事项
据《劳动报》报道，政府能不能变得更聪明，更人性化？
处在互联网+时代的上海，正就此思考、探索和发现着。
积极打造网上政务“单一窗口”，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵，让政务服务更方便、更便捷、更有效率。记者昨日采访了解到，两年以来，申城网上政务大厅累计办理事项已近千万件，市区两级审批事项百分之百上网。
“全网通办”为企业减负
就在今年，浦东宣布，企业市场准入“全网通办”正式启动。浦东新区企业市场准入中，区权审批事项共104项，涉及14个委办局，全部实现“全网通办、一次办成”。其中，74项实现网上全程一次办成，30项实现网上申报只跑一次。
“全网通办”，说起来简单，做起来可没那么容易。意味着把以往必须上门面对面才能完成的审批服务，通过“互联网+政务服务”的有机融合，为企业提供“网上全程一次办成、网上申报只跑一次”的高度集成的办事服务。
对于浦东而言，该举措一方面巩固了自贸区“证照分离”改革成果，让市场准入的门槛更低；另一方面创新了政府服务方式，为企业提供了更便利的渠道服务，力求让数据多跑路，让企业少跑路。
数据应用体现价值
南京路商圈一天客流多少？这些人来自哪些地区与国家？他们喜欢买什么？爱吃什么？刷卡还是现金……所有这些，背后需要一个大数据平台支撑。静安区就利用通讯数据、资金流量数据、企业背景数据等，建立起了决策支持平台。如今，在互联网上，一个立体的南京路商圈已经基本呈现。
首先，必须打破数据共享瓶颈。以往，各部门的行政数据总是封闭于业务条线内部使用，这样就存在数据使用率低、重复统计现象多、跨部门采集难度大等问题。在决策支持平台上，静安通过接入各部门的行政记录等基础数据，形成区域综合数据的基本数据库，各部门可在开放权限的前提之下抓取基本数据库中的需求数据。一来，减轻企业以及各部门统计工作负担，提高行政效率；二来，杜绝重复统计、多头统计的现象。
数据只有应用，才能体现其价值。对此体会最深的除了政府部门，还有普通市民。在临汾路街道，受理服务中心大厅内的自助服务一体机，让社区居民就像在家门口的ATM机取钱一样轻松。无论上下班还是节假日，居民一刷身份证，便可实现自助填单、预约办事、办事指南现场打印、常见问题查询等功能，享受到高效便捷的服务。
为了让老百姓“最多跑一次”，受理服务中心通过微信端和自助服务一体机实现了多渠道受理，还能实现办事指南查询、排队等候查询、办事预约、网上办理，网上预办理，现场办理、互动交流等。
两年办理近千万事项
上海这样的特大型国际城市如何实现精细化管理？如何有效提升市民办事的便捷度和获得感？2015年以来，一个统一开放、便利透明的上海“网上政务大厅”逐步成型。“大厅”打通线上线下、打通市区两级、打通各个政府机构，让各类行政审批更规范运行，不少用过的市民表示“很方便”。
这个能囊括“一揽子”行政事务的虚拟“大厅”，已将100％行政审批事项“一网打尽”，2015年11月上线以来不过短短两年，累计网上办理事项已达950余万件，并朝着“24小时全天候”“一站式”“全流程”的方向持续努力。
不仅如此，有一朵“云”正逐渐成型。上海目前正在着力打造电子政务云体系，把网上政务大厅、事中事后综合监管平台等重点应用迁移上云。制定发布政务服务事项目录，把社区事务受理服务中心的所有服务事项接入网上政务大厅，实现实体政务大厅与网上政务大厅的衔接通办。
为充分利用现有信息化基础，16个区政府自主建设区级云，目前已经有12个建设完成，明年与市级云对接实现一体化，全市最终形成“1＋16”市、区两级云体系。
根据目标，今年底前，建成全市统一的网上政务“单一窗口”，全面公开政务服务事项，拓展行政审批、办事服务、事中事后监管、公共资源交易等各类政务服务，推动信息资源整合共享和数据开放利用，初步实现线上线下政务服务一体化联动。
2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成全市联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系，实现政务服务的智能感知、主动推送和个性化服务，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
