原标题：上海出租车新版《乘客须知》亮相 新增拒载绕路处罚和维权信息
市运管处供图
记者从上海市运输管理处了解到，近日服役近10年的老版《出租汽车乘客须知》（简称《乘客须知》）将退出历史舞台，取而代之的是新版《乘客须知》正在陆续进入出租车车厢，力争在10月18日前完成所有车辆更新工作。
据介绍，为提高出租汽车行业服务质量，进一步发挥社会监督作用，结合近期开展的上海出租汽车行业车容车貌整治行动，市运输管理处对2008版《乘客须知》进行了修改。
市运管处供图
新老版本《乘客须知》究竟有何变化？
1、《乘客须知》内容由原先5条增加至7条，对驾驶员、乘客的规范行为更加明确、具体化。
2、引用了现有出租汽车法律法规，规范了行业用语。
3、结合《上海道路交通管理条例》，增加了乘客文明、安全乘车行为的表述。
4、增加了对驾驶员拒载、绕道、多收费、计价器舞弊、发票作假等具体违纪行为的处罚措施，提示乘客一旦遇到此类情况，如何保障自身的合法权益。
5、明确了乘客多种方式的维权投诉渠道及电话，方便乘客监督。
新版《乘客须知》的更新工作将覆盖本市所有营运出租汽车车辆，市运输管理处已将新版《出租汽车乘客须知》粘贴纸下发到各出租汽车企业，截至目前，全行业已有12000余辆出租汽车完成《乘客须知》的更换工作，完成率达到近50%。管理部门要求各企业在10月18日前完成张贴。
