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  • 母子大意书包遗落公交车上 调度员7分钟“锁定”失物

    时间:2017-11-27 17:36:19  来源:新民网  作者:李若楠

    原标题:母子大意书包遗落公交车上 调度员7分钟“锁定”失物

    图说:小男孩将书包遗落在747公交车上。巴士二公司南站车队供图


    图说:事后书包被寻回,濮女士发朋友圈道谢。

    东方网11月27日消息:中午12点27分,电话锁定遗失物品,12点34分,顺利完成传递。昨天(11月26日),在短短7分钟里,被遗落在747路公交车上的一个小书包被找到了。30分钟,书包回到了主人的手上。

    11月26日中午12点20分左右,一名年约30多岁的女士神情非常焦急地跑进调度室,身后紧跟着一个十来岁的孩子。原来,这位女士带着儿子此前从这里乘坐747路至平阳路古美路下车,准备吃好午饭送孩子去参加下午的一场考试。然而下了车好一阵,二人才发现儿子的书包不见了,里面装着一台苹果平板电脑和下午英语考试需要的口试资料。不知所措的母子俩再次乘上一辆747路,到终点站寻求帮助。

    当班调度员富佳妹根据濮女士提供的大致时间锁定了747路164号车,联系售票员陆惠娟后,确定孩子遗失的书包就在车上。得知书包被妥善保管着,濮女士松了一口气,可随之而的就是时间问题。当时164号车正在开往终点站鑫都城的路上,再次返回上海南站,如果路面情况顺利的话需要一个半小时多,可是濮女士的儿子下午考试的时间是14点。

    在详细了解情况后,行管员黄雷看着站内巴士通显示屏,根据调度实时监控,加上自己对747路行驶路段的熟悉掌握,作出了果断的决定:将正在往上海南站方向行驶的171号车与164号车,在最合适的站点――金都路春中路交接书包。两名管理人员黄雷、富佳妹分别与两辆车的售票员进行联系,在短短的7分钟后,濮女士遗失的黑色包在返回上海南站的途中。

    30分钟后,濮女士拿到了书包,连声道谢,马上又乘上747路,赶紧将儿子送去考试。说来也巧,当孩子考完试后,她们乘坐747路返回时,濮女士刚好乘上的是售票员陆惠娟的164号车,车辆抵达站点后,她难掩激动的心情,拿起自己的手机与她心中“可爱的公交人”合影,并通过微信将这份能量传达给“朋友圈”。

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