原标题：寒潮来袭，沪上住宅小区物业启动防冻防寒预案
东方网1月9日消息：寒潮来袭，沪上住宅小区物业纷纷启动防冻防寒预案，在电梯口张贴防寒温馨提示，工作人员逐层检查公共过道的窗户，避免出现水管冻裂等突发问题。
图说：卢湾应急维修中心准备的维修工具箱 新民晚报记者 杨玉红 摄
“昨天，工作人员启动预案，巡查居民楼的公共楼道窗户是否关闭，提醒业主包扎好裸露在阳台上的水管、水龙头等。”今天下午，江宁路1200弄音乐广场物业工作人员李国祥介绍道，去年10月底，该物业公司便启动了防寒防冻措施，11月份，工作人员对小区内所有裸露在室外的水管管道用黑色的保温绵进行包扎。12月份，工作人员对小区内海藻树等植物进行根部包扎。寒潮来袭，物业工作人员还在每栋居民楼粘贴《防寒温馨提示》，提醒业主注意取暖、出行等安全注意事项。
图说：物业粘贴防寒温馨提示 新民晚报记者 杨玉红 摄
“中心日常处理应急维修的工人大概有20多位，负责周边近10万平方米老公房的应急维修。为了应对可能出现的水管冻裂等现象的发生，提前一个月准备了应急维修工具箱。”黄浦区卢湾应急维修中心陈一欣主任介绍道，2016年初，上海遭遇极端寒潮袭击，出现水箱冰冻、水管漏水、水表冻裂等问题。当时，缺少维修工具，部分应急抢修工作人员无法正常工作。今年，中心特别准备了25套备用应急维修工具箱，包括管子钳、锤子、歪口钳等工具，可供临时调用的应急维修人员使用。
图说：962121工作人员接听居民报修电话 新民晚报记者 杨玉红 摄
今天，记者从上海962121物业服务热线获悉，昨日，热线在线工作人员100余位、接听4000余个报修电话，和平日大体相当。报修主要是房屋漏水、单户断电问题。房屋漏水是因为上周持续多日降雨引起，而单户断电问题主要是气温下降、部分居民使用大功率取暖设备导致。上海市物业管理事务中心盛昊飞介绍，若申城气温持续下降，热线将在线工作人员增加至200人，随时接听居民的报修电话。
图说：卢湾应急维修中心的防冻保暖材料库 新民晚报记者 杨玉红 摄
记者从市房管局获悉，上海各级房屋管理部门和单位将住宅小区物业防冻保暖工作作为冬季安全生产重点工作之一。去年以来，本市各级房屋管理部门开展专项检查，检查住宅小区5849次，重点对外露水管包扎完好情况、外露水箱阀门等供水设备完好情况、小区道路及出入口地面有无冰雪堆积情况和是否储备防冻应急物资等进行检查，开具了整改单15张，均督促相关单位予以整改。
图说：卢湾应急维修中心工作人员随时处理居民报修 新民晚报记者 杨玉红 摄
1月7日，针对即将到来的寒潮天气，市房管局发送短信至各物业服务企业要求提前做好住宅小区内供水设施（如供水管道、阀门等）的防冻防结冰工作。1月8日，市房管局印发《关于加强住宅小区物业防冻保暖工作的通知》，要求各区房管局、区属房管集团、区应急维修中心和物业服务企业进一步做好住宅小区物业防冻保暖准备、应急保障和监督检查有关工作。
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冬季水管防冻小贴士
1、穿衣戴帽。对于水管等用水设备要给它用棉麻织物、塑料、泡沫等物体包裹一层，进行保温；
2、提高室内温度。天气冷的时候晚上记得把门窗关好，窗帘拉上，特别是阳台、厨房、卫生间以及朝北房间要注意保温；
3、滴水防冻。水一直在流动是比较难冻住结冰的，所以有个方法就是小小地打开水龙头让水一直流动，但是一定要注意水的循环再利用；
4、水管余水排空。晚上睡觉前把家里的水闸拉下，然后打开水龙头把水管里面的水排干净，但水闸地方要注意保暖。
万一家里的水表、水管冻住了，怎么办？
1、用温毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻；
2、拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻；
3、浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿用火烘烤；
4、也可用吹风机来回吹水表及周边管道。
