中新网上海新闻6月30日电(许兵)在互联网金融大发展的环境下，招商银行拥抱FINTECH，提出“内建平台、外接流量、流量经营”及“移动优先”的互联网金融创新战略，而手机银行APP也被定位为获客和流量入口的重要平台。
据了解，招行本月新推出了一卡通开户手机银行电子填单功能。一卡通开户电子填单业务适用于招行新客户，客户可通过招商银行手机银行APP填写开户所需的客户资料，并查看、修改或者取消已有的填单信息，避免了传统纸质单据写错重填的麻烦。完成电子填单后，客户可于三天内，预约网点办理开户业务，有效节约了客户时间。
近年来，招行客户服务界面不断向手机端迁移，手机银行APP迭代升级也在不断加快。2016年底，招行手机银行已升级至5.0并上线了“摩羯智投”产品，开启了线上线下深度融合服务新模式，利用人脸识别、声纹识别等生物识别技术使客户交互更自然友善，从而实现了客户服务向个性化、智能化的初步转型。（完）
