今年一季度，市消保委共受理共享单车类投诉900余件，投诉内容主要集中于押金或余额退还不顺畅、用车计费有争议、售后客服无响应等。对此，市消保委提醒消费者，使用共享单车还需注意以下三点：一是适度充值；二是确认计费；三是文明出行。
另外，对于共享单车企业客服无人响应、投诉迟迟得不到解决等问题，消费者可通过企业官方400电话、在线客服进行反映，也可向市消保委、相关行政部门进行投诉。（新闻晨报记者 李晓明）
今年一季度，市消保委共受理共享单车类投诉900余件，投诉内容主要集中于押金或余额退还不顺畅、用车计费有争议、售后客服无响应等。对此，市消保委提醒消费者，使用共享单车还需注意以下三点：一是适度充值；二是确认计费；三是文明出行。
另外，对于共享单车企业客服无人响应、投诉迟迟得不到解决等问题，消费者可通过企业官方400电话、在线客服进行反映，也可向市消保委、相关行政部门进行投诉。（新闻晨报记者 李晓明）
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