超六成受访者“需要协助”解决住房问题
据《劳动报》报道，服务业是上海社会经济发展的重要组成部分，据市统计局数据显示，2015年全市第三产业（服务业）从业人员为855.7万人，较2014年增加了2%；第二产业从业人员为459.7万人，较2014年减少了3.6%，原有劳动力向服务业转移，新增劳动力被其吸纳的现象明显。
日渐庞大的服务业蓝领队伍背后，“居住难”的问题同样凸显。劳动报记者随机采访了从事服务类行业的31名蓝领职工。其中，“群租”达到13人；有13人蜗居在环境简陋的“城中村”和地下室等；有两人居住在招待所；另有两人居住在工厂自建的员工房内。
上海交大国际与公共事务学院助理教授、中国城市治理研究院助理研究员沈洋博士告诉劳动报记者，由于服务业经营场所数量多、规模小、地点分散，雇主较少为员工提供住所，且考虑到上海较高的租房和生活成本，这些外来从业人员通常只愿拿出收入的20%用以支付房租。居住场所多为老式小区、城郊结合部民房和“城中村”民房。这些居住场所具有费用低、设施陈旧、规划不善等特点，容易出现群租现象，消防和治安隐患较大，卫生环境脏、乱、差问题突出。
服务业的从业人员以外来务工者为主，数量庞大、结构复杂，对居住有刚性需求。根据沈洋的报告，上海统计局此前的调查结果显示，住房问题是外来工留沪的第一大问题，64.4%的受访者表示需要协助。
住宅小区群租：有价格优势，离工作地点近
群租，是目前上海服务业，特别是餐饮、美容美发行业中从业人员较多选择的一种居住的方式。基本人均500元一个月就能解决，廉价的“优势”，使得虽然政府三令五申并屡出重拳严打，但却是“春风吹又生”。
阿桂是新泾镇颇有名气的年轻发型师，这天，他领记者来到仙霞西路某小区住宅的6楼―――他所在发廊的员工宿舍。“咚咚咚！！”阿桂边敲门边向记者介绍，“以前我们自己人都是直接用钥匙开，要敲门的基本都是不住里面的人，我们一般也不给开。”等了一阵，门开了。刺鼻的异味，伴随着泡面的气息一齐从房内飘出。
记者留心发现，这是一套两室两厅的毛坯房，房屋面积大约100平米左右，一共摆放了7张上下铺的高低床，房内约有11人。“这里最多时住过17个人，多出来没床位的，就在厨房那边打地铺。”阿桂告诉记者，由于是毛坯房，整个房间缺少合理布局，拖线板、网线被拉得到处都是，好几处都出现缠绕成死结的情况。对于目前的居住条件，租住在此的员工们大多心态复杂。“上海这边找房子要便宜、要近，哪找去？”
记者注意到，就在他们租住的楼道内，悬挂着街道张贴的“抵制群租，人人有责”的标语，显得格外扎眼。阿桂的室友小何向记者坦承：“我们一直很配合，要查要扔，我们都服从，从来没闹过。只要不把我们撵走，其他都好说。”
小吴是沪上一家小有名气的连锁饭店的店长，他店里的14名员工租住了饭店周边一个小区的三室一厅。“整个房子的月租金是7500元，非常挤。”小吴说：“除了群租，我们也可以让员工选择每月拿300元-500元的房贴，让他们自己出去找房子住。但是一圈找下来，一方面这点钱找不到适合的房源，一方面对于餐馆这种强度较大的服务业，房子就是晚上睡一觉的地方，所以大家出去另找住房的积极性也不大。”
城中村、地下室：环境简陋，和老家差不多
单身独居的严师傅在上海西区一所大学当了多年保安。他每天骑着电瓶车往返于徐家汇和闵行区梅陇。他在那里的城中村租了个单间，每月租金800元。不过，那边正面临拆迁。记者在吴师傅租住的房间里看到，这是一间堆满了杂物的私房，四壁早已被熏得黑黑的，除了一张挂着蚊帐的上下床，没有一件像样的家具，窗和门都不能严丝合缝地关闭。
在严师傅家，用水可以打开自来水，不过为了省钱，他宁可到大概二十米远的地方打井水来用。而烧水更是奇葩，不用煤气不用电，用的是一种烧柴的土设备。“这里的居住环境和我老家乡下差不多，但就是图个方便，毕竟是一个人住。”
和严师傅差不多、蜗居在简陋环境里的还有清洁工老杨。采访他时，就是在他租住的地下室里。六月的申城，傍晚六时，天色依然明亮，可老杨的房间已是伸手不见五指。并且，需要忍受着隔壁水泵运转时发出的声响，呼吸着阵阵的霉味。
2000年，只身从安徽六安来沪的老杨，来到长宁区天山路某小区，担任清洁工。“那时工资就300多元/月，但地下室可以免费住。”老杨告诉记者，迫于生计，他没有犹豫便接下了这份差使并住了下来，然而这一住，便住到了今天。老杨也有几位地下室的室友，结果不到半年，他们都因为住不惯而离开，再无后来者。记者造访时，是5月上旬，也能感受到丝丝氤氲的湿气。
“用最少的钱住下来。”无论是建造于上世纪五六十年代的城中村私房，还是高楼的地下室，都超出了当下城市人对于居住要求的底限。为什么做这样的选择？记者调查发现无论是严师傅还是老杨，他们多为非上海农村户籍，月薪3千-5千，年龄集中在35岁以上，通常只愿花收入的20%左右租房。他们基本是保安、清洁工这样的群体，雇主较少为基层员工提供住宿，雇员只能自行租房。
蓝领公寓：干净整洁，但一房难求
当然在上海打拼，也有很幸运住得不错的。
一间装修一新的宿舍，6张床铺，全新床品，拉起帘子，还有一个小小的私人空间；床下的写字台，可以放上电脑，摆设相框。90后小沈对目前的工作很满意，“公司提供环境那么好的宿舍，我没有理由不好好干呐。”
在魔方公寓位于浦东的九号楼项目，记者见到了正在宿舍休息的小沈。说是宿舍，其实并非小沈所在企业建造的，而是开拓国内长租公寓市场的企业魔方公寓建造的蓝领公寓。企业和蓝领公寓签下合同，租下宿舍，解决员工的住宿需求。
小沈老家在江苏，现在是一家电子制造企业的客服，月薪有4000元。“以前公司不包住，我住过群租房，便宜的也得七八百，贵的租金超过1000元/月，但休息、卫生都没有保证。”后来，小沈把“包住”纳入找工作的条件之一。“我年纪小，薪水不高，不可能拿很多钱去租房。”小沈现在所住的九号楼，平均床位在600元/月左右，卫生、厨房、休息等公用区域有专人打扫。
魔方公寓副总裁李亮介绍，九号楼蓝领公寓项目更多的客户是星级酒店、连锁餐饮店等服务行业。“在居住管理方面，目前我们只与单位签订合同，不接受个人租客申请。房租由承租单位缴纳，租客的个人信息也一并传送给我们，由我们向当地相关部门报备。”李亮表示，魔方公寓每间宿舍都有烟感喷淋，整栋楼内都禁止使用燃气，并安排专人每天查房，对违规用电的情况立即没收设备并给予警告。
干净、安全、价格实惠……不过由于蓝领公寓属于新生事物，加之考虑到管理的方便程度，这几个长租公寓都暂不接受个人租客申请，而是与企业签订合同，因此受惠的面比较有限。有业内人士分析，“这样的规定使得一些自雇者（个体经营户），例如小型服务业企业的蓝领等，被排除在外，而他们又是城市生活必不可少的组成部分。”
36%受访蓝领对居住现状不满意
劳动报调查问卷结果显示，在上海服务业蓝领中，有近四成受访者对当下居住表示不满意。仅5%受访者表示很满意，较满意的有14%，45%的受访者表示基本满意，不满意者占比36%。
在私密性、上班近等各项指标中，受访蓝领最看重居住条件的依次是：离工作场所近、费用省、私密性、装修配套硬件好，投票占比依次是32%、28%、21%、19%。然而，这些居住指标在现实中却很难得到满足。
上海交大国际与公共事务学院助理教授、中国城市治理研究院助理研究员沈洋博士曾于过去五年间，在上海市中心和城郊的六间餐厅对超过60位受访者进行了访谈，并选择其中一家大型餐馆当服务员，进行参与式观察研究。她告诉劳动报记者，她造访了部分受访者在上海的住所，包括员工宿舍、群租房和城中村等多种类型，情况不容乐观。
“当时，一家大型连锁型餐厅的员工宿舍免住宿费，一个月水电费为50元。一间宿舍六个床位，厕所整个楼层共用，热水供应时断时续。由于宿舍靠近饭店的中心配送厨房与大型冷库，每天凌晨4、5点卡车开始在附近出入，干扰员工睡眠质量。”沈洋介绍，还有就是城中村。“所有居住在城中村的受访者家中都没有独立的厕所、厨房和浴室。房屋人均面积约为10平方米，每间租金300到800元。她曾走访过市郊的莘北村和市区的白玉坊，这两个农民工聚居区集中体现了城中村的典型―――存在犯罪与火灾隐患，它们都已被拆除，住在其中的农民工也因此搬离。”
